Să recunoaștem, oricât cântărește pe mulți, termenul influncer este pe buzele tuturor. Și cu atât mai mult cu cât aceste personaje (cu o recunoaștere digitală excelentă) încep să treacă granițele digitale și încep să aibă din ce în ce mai mult spațiu în lumea televiziunii. Ei bine, Amazon (la fel ca multe alte mărci) a înțeles că aceste personaje sunt instrumente eficiente de vânzare prin natura lor prescriptivă. De aceea a lansat noul program Amazon Influencer. Mișcare inteligentă a imperiului prezidat de Jeff Bezos, acum va fi necesar să verificăm dacă această relație ajunge să se coadă.
Programul Influencer, în ce constă?
Deși acest program se află în prezent în faza Beta, Amazon și-a stabilit obiectivul de a recruta profiluri care publică în mod repetat conținut legat de mărci comerciale. Formula este simplă. Profilele atașate programului vor primi un comision pentru produsele vândute, datorită cumpărătorilor care vin pe platformă prin conținutul publicat pe canalele lor de socializare.
În spatele acestei formule simple de asociere, prima întrebare care trebuie rezolvată apare în fundal. Poate vreun utilizator să se alăture acestui program? Raspunsul este nu. Amazon a dorit să diferențieze acest proiect de programul său de afiliere (orice utilizator poate participa prin introducerea de reclame și linkuri pe site-ul său web), explicând că acest program este exclusiv și poate fi bucurat doar de anumite profiluri cu abilități și caracteristici avansate de comunicare în mediul digital. .
De unde sa incep?
Deși nu există încă informații detaliate despre program (în versiune beta), compania din Seattle a lansat deja un mic formular (Influencer Intereset) pentru a-și înregistra Programul Influencer. În el sunt deja întrezărite primele indicii cu privire la caracteristicile pe care ar trebui să le îndeplinească un profil de influențator al Amazonului. Primul ecran apare în numărul de adepți ai profilurilor sociale, deoarece acest program va avea acces doar la profiluri cu un volum mare de urmărire pe rețelele sociale. Alte valori care trebuie luate în considerare vor fi raportul de interacțiune dintre profil și audiență și calitatea conținutului generat.
Aici provocarea cu care se confruntă Amazon este restrângerea algoritmului de intrare pe platforma sa. În prezent, explică foarte vag cerințele, iar ratele de acces nu sunt specificate clar. Cum va determina Amazon că un profil este o referință în anumite teritorii de interes?
Cei din Seattle trebuie să țină cont de capacitățile reale ale fiecărei categorii, deoarece nu este același lucru să se prescrie produsele „Fashion” sau „Gaming” ca și instrumentele „Gardening”. Întrebarea este: algoritmul Amazon va diferenția clasamentele de profil pe verticală?
Luând în considerare tendințele actuale din mediul social media, va fi interesant să vedem dacă Amazon se uită la volumul de adepți sau la capacitatea reală de prescripție prin profiluri de referință. În prezent există o dezbatere deschisă cu figura „micro-influențatorului”, deoarece există reputați specialiști care consideră că este de preferat să găsim un profil cu puțini adepți, dar cu o afinitate editorială maximă față de un profil cu un volum mare de adepți cu o linie editorială mixtă.
Sunt deja înăuntru, acum ce?
Va fi timp să analizăm cu calm modul în care Amazon rezolvă îndoielile generate de accesul la platforma sa. Odată ajuns în interior, programul va da posibilitatea profilelor de ceas o selecție a produsele pe care le-au recomandat, astfel încât adepții dvs. să le poată accesa cu ușurință.
Deocamdată, ceea ce Amazon nu a stabilit este ce produse vor putea prescrie influențatorii, nici ce preț vor avea sau comisionul pe care utilizatorii îl vor primi pentru vânzările făcute.
Deși nu există nicio confirmare din surse oficiale, există deja voci care spun că Amazon nu intenționează să colaboreze cu influențatori în selectarea produselor cu care să lucreze și că aceștia vor decide ce articole vor prescrie în urma lor linia editorială și nivelul.de cunoaștere. În acest fel, ambele părți din punct de vedere strategic vor lucra o afinitate care va face conținutul generat mai presus de toate credibil.
Țări și platforme, care urmează să fie determinate
Deși așa cum am explicat programul (deja lansat) este încă în faza de testare, rămâne de stabilit în ce țări va fi lansat. O altă dintre marile provocări cu care se va confrunta Amazon va fi selectarea într-o primă fază a țărilor / piețelor în care mediul „influencer” este mai stabilit. Suntem convinși că gigantul din Seattle va ține cont de țara noastră, deoarece ne confruntăm cu o piață stabilită și fertilă, unde primele săbii digitale se găsesc în cele mai influente și mai urmărite profiluri din întreaga lume (El Rubius?).
O altă dintre îndoielile existente este să știm care platforme vor putea utiliza profilurile selectate pentru a putea prescrie produsele Amazon. Deși de-a lungul acestor ani figura influencerului a fost aproape involuntar asociată cu blogosfera, cu apariția și înființarea de noi rețele sociale, în prezent putem considera că un profil de influențator nu este „youtuber”, nu este „instagrammer”, nu este un „blogger” … Un influencer este un personaj de teren care folosește toate rețelele de socializare în funcție de momentul zilei sau de tipul de colaborare.
Influențatori, rentabilitatea investiției
Una dintre cele mai recurente întrebări din afara și din interiorul sectorului este cunoașterea adevăratei influențe a unui profil de referință în mediile sociale. Dacă intrăm în lumea marketingului, deși investițiile în acțiuni cu profiluri de influență sunt din ce în ce mai mari, există încă multe îndoieli cu privire la eficacitatea acestuia.
Ei bine, potrivit unui studiu realizat de Launchmetrics, promovarea mărcilor de către profilurile de influență a crescut procesul de achiziție cu 74% în 2016. În aceeași perioadă, 65% dintre companiile specializate în modă, retail și electronică au recunoscut că au folosit influențatori pentru a promova produsele tale.
Continuând cu statistici de interes, 84% dintre utilizatorii din Statele Unite declară că acțiunile întreprinse de influențatori afectează într-un mod foarte pozitiv, deoarece aceste profiluri oferă fiabilitate prin opiniile lor.
Nu trebuie să te uiți departe pentru a vedea adevărata eficacitate a unui profil de influențator. Dacă ne concentrăm pe Rubén Doblas (menționat anterior El Rubius), un studiu realizat de Sony arată că din numărul total de utilizatori afectați de un trailer pentru un film în care apare acest profil, 80% ajung să meargă la cinematograf pentru a vedea aceasta.
Deși Amazon trebuie să se concentreze întotdeauna pe orice subiect de interes, în acest caz alte companii, cum ar fi Best Buy, au fost pionieri în pariurile pe strategii de marketing inovatoare, bazându-se pe figura influențatorului pentru a îmbunătăți percepția mărcii și a împinge vânzarea peste 700 de produse.
Și chiar și mai multe întrebări de rezolvat. Va forța Amazon profilurile să semneze contracte exclusive? Cum vor fi impozitate profilurile pe venit? Va putea Amazon să implice primele săbii în programul său? Câte articole vor putea analiza și face publicitate pe lună? produsele vor colabora în acordul dintre platformă și profil? Cu câteva zile de viață și în fază beta, Amazon va avea timp să dezvolte un model care poate revoluționa sectorul sau care poate rămâne într-o simplă rețea de afiliere compusă dintr-o multitudine de profiluri aspiraționale cu un nivel scăzut de prescripție medicală.
