Învățarea utilizării Hootsuite: Coloane de monitorizare

Am învățat deja cum să creăm un cont Hootsuite, să vă afiliați rețelele sociale, să programați și să postați mesaje folosind acest instrument. Acum vom învăța cum să creăm coloane sau fluxuri pentru a monitoriza și a controla mai bine conturile dvs.
Coloane de bază
Aceste coloane sunt cele care implicit Hootsuite vă oferă opțiunea de configurare pentru fiecare rețea socială. De exemplu, pentru Twitter, vă arată următoarele opțiuni atunci când selectați „Coloane” în meniul principal, care este bara gri pe care o vedeți în stânga.
MARI
Pentru a adăuga o coloană printre aceste opțiuni, pur și simplu alegeți în care filă doriți să apară coloana sau creați o filă nouă făcând clic pe simbolul „+”.
MARI
După ce vă aflați în fila dorită, alegeți rețeaua socială cu care doriți să creați coloane. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe săgeata de lângă nume și selectați rețeaua socială dorită. În acest caz, vom alege Stare de nervozitate.
MARI
Apoi, faceți clic pe pictograma de interes dintre opțiunile care vă sunt prezentate.
MARI
Și coloana va fi adăugată la tabloul de bord. În acest caz, am adăugat deja 3 coloane, una pentru început, una pentru urmăritorii noi și una pentru mesajele programate (această ultimă coloană vă permite să vedeți mesajele programate fără a fi nevoie să accesați secțiunea „Editor” sau „Editor” ):
MARI
În acest fel, vă puteți monitoriza contul, fără a fi necesar să aveți Twitter (în acest caz) deschis.
Căutați coloane
În afară de elementele de bază, cum ar fi vizualizarea fluxului de tweets de la persoanele pe care le urmăriți, sau tweet-urile, mențiunile, retweet-urile, preferatele, mențiunile, căsuța de e-mail și multe altele, puteți utiliza, de asemenea, coloane pentru a monitoriza termeni specifici care sunt relevanți pentru marca dvs. și, prin urmare, este important să știm ce spun oamenii despre ei.
Câteva exemple de coloane de monitorizare pot fi numele dvs. de marcă (fără @), orașul dvs., numele concurenței dvs., industria dvs. … Oricum, totul va depinde de specificul mărcii dvs. și de ceea ce doriți să aveți în el radar la un moment dat.
Pentru a adăuga o coloană de acest tip, trebuie să faceți clic pe „Căutare”:
MARI
Și în bara de sus, introduceți termenul pe care doriți să îl căutați. Acesta poate fi un cuvânt, o expresie, un hashtag sau un nume de utilizator și îl puteți tasta singur sau puteți alege dintre tendințele de căutare pe care vi le arată Hootsuite.
MARI
După ce alegeți termenul și faceți clic pe butonul „Căutare”, coloana pentru expresia, cuvântul, hashtagul sau utilizatorul respectiv va fi adăugată automat la coloanele dvs.
MARI
Acest lucru este foarte util pentru un brand, deoarece vă permite să știți ce spun oamenii despre dvs. (chiar și atunci când nu vă menționează cu numele dvs. de utilizator) și vă permite să monitorizați diferiți termeni care ar putea fi relevanți sau importanți Radar.
În plus, pentru fiecare coloană aveți mai multe opțiuni pe care le puteți utiliza, cum ar fi arhivarea mesajelor, vizualizarea numai a textului etc.
În colțul din stânga sus al coloanelor dvs. puteți determina cât de des se actualizează automat sau dacă o veți face manual.
MARI
Filtre geografice, de limbă și multe altele
În plus, puteți adăuga filtre geografice și lingvistice coloanelor dvs. Pentru a adăuga un filtru geografic trebuie să vă editați preferințele de coloană.
MARI
Și în fereastra care va fi afișată, faceți clic pe săgeata neagră a locației.
MARI
Și permiteți browserului dvs. să vă vadă locația.
MARI
Pe de altă parte, pentru a filtra limba în care vedeți tweet-urile care fac parte dintr-o coloană de căutare, trebuie să scrieți termenul pe care doriți să îl căutați, urmat de „lang:” + abrevierea limbii. De exemplu, dacă doriți să vedeți tweets în franceză, după termenul de căutare ar trebui să scrieți: lang: fr (spaniolă = es, japoneză = ja etc.). Puteți consulta toate abrevierile aici.
În plus, în acest link veți găsi, de asemenea, multe alte recomandări pentru a efectua căutări precise.
ConcluzieColoanele Hootsuite vă permit să vă monitorizați conturile, precum și termeni de căutare specifici care vă vor permite să rămâneți informat cu privire la diferite aspecte care vă pot interesa, de la analize cantitative la cantitative și sentiment.
Informațiile pe care le colectați prin utilizarea coloanelor nu numai că au fost colectate mai ușor dintr-un singur instrument, dar vă vor permite, de asemenea, să aveți mai multe informații pentru a lua decizii strategice în viitor.
V-a plăcut și ați ajutat acest tutorial?Puteți recompensa autorul apăsând acest buton pentru a-i oferi un punct pozitiv