Cuprins
Astăzi, majoritatea companiilor folosesc rețelele sociale ca parte a strategiei lor de marketing, ca instrument de servicii pentru clienți și ca modalitate de a genera clienți potențiali. De fapt, conform unui raport [color = rgb (17,85,204)] de la Social Media Examiner [/ color], 92% dintre cei intervievați a considerat că social media era importantă pentru companiile lor.
MARI
Aici plec 8 greșeli foarte frecvente pe care le puteți face pe rețelele sociale fără să știți:
1. Postarea de prea multe ori
Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac mărcile și care îi determină pe utilizatori să nu-i mai urmărească pe rețelele de socializare este publicarea a prea multe lucruri; nu uitați că mai mult nu este întotdeauna mai bun. Nu există un număr fix de publicații ideale pentru fiecare rețea socială, deoarece acest lucru va depinde foarte mult de cum este tipul dvs. de public și de cum este tipul dvs. de marcă.
Un public mai în vârstă poate aprecia mai mult conținutul mai puțin frecvent, dar original și valoros, în timp ce un public mai tânăr ar trebui să fie amintit de existența ta mai frecvent, deoarece este de obicei expus la o cantitate mai mare de stimuli. De asemenea, aceasta nu este singura modalitate de a determina de câte ori ar trebui să postați pe fiecare rețea socială, aceasta va varia, de asemenea, în funcție de tipul industriei. Nu este același lucru să purtați rețelele sociale ale unui site de știri, care trebuie să fie actualizat constant, decât să transportați rețelele sociale ale unei fabrici de șuruburi.
Oricum, iată [color = rgb (17,85,204)] un infografic creat de Buffer, unde sugerează un număr mediu optim de publicații pentru fiecare rețea socială. în funcție de răspunsul pe care îl primești de la adepții tăi.
2. Nu vă duceți adepții în alte locuri în care rata de conversie crește
Lista de corespondență este unul dintre cele mai valoroase bunuri ale dvs., așa căutați modalități de a-i determina pe adepții dvs. să se înscrie. Activați reduceri în magazinul dvs. pentru utilizatorii înregistrați, implementați ferestre pe paginile dvs. de destinație care îi invită să se înregistreze sau creați promoții care încurajează înregistrarea. Acestea sunt doar câteva idei, deoarece dacă nu vă convertiți adepții în înregistrări (sau conversii), pierdeți o oportunitate excelentă.
3. Postează întotdeauna același lucru
MARI
4. Nu răspundeți la comentarii sau întrebări
Publicarea conținutului valoros cu consistență și dinamism nu este suficientă pe rețelele de socializare. Acestea sunt numite „sociale” dintr-un motiv și se datorează interacțiunilor necesare: comunicarea cu clienții dvs. pe aceste platforme trebuie să fie bidirecțională. Încercați să petreceți timpul citind și răspunzând la mesajele pe care vi le trimit adepții. Aici cuvântul cheie este acesta: ANGAJARE.
5. Uită cine este ținta ta
Când distribuiți conținut prin intermediul rețelelor dvs. de socializare, la ce vă gândiți? Ce vrei să spui sau ce țintă are nevoie sau vrea să audă? Ia-ți timp să te gândești la cine sunt adepții tăi, ce le place, cum îi poți ajuta și de ce au nevoie … Odată ce răspunzi la aceste întrebări, apoi adaptează-ți conținutul și asigură-te că le răspunzi. Aceasta este ceea ce numim adăugarea de valoare.
6. Au așteptări nerealiste
Marketingul social media este o strategie pe termen lung. Desigur, puteți vedea rezultate pozitive și pe termen scurt și mediu, dar dacă vă comportați bine în mod constant, veți vedea beneficiile reale după luni și chiar ani de muncă constantă. Rețineți că rețelele sociale nu sunt doar pentru vânzare (deși ajută), ci sunt și pentru conectare care, pe termen lung, poate fi ceva foarte valoros în ceea ce privește loialitatea față de marcă.
Lucrul trist este că multe companii încearcă să aibă o prezență într-o rețea socială și atunci când nu văd rezultate imediate, renunță și părăsesc ringul. Fii clar cu privire la obiectivele tale și privește-le astfel: rețelele sociale sunt o strategie în care va trebui să lucrezi mult acum, pentru a obține rezultate extraordinare mai târziu.
7. Promovați-vă numai produsele, mărcile sau serviciile
Aici vorbim despre publicațiile evidente care promovează achiziționarea a ceea ce oferă afacerea dvs., dar și despre toate acele modalități „subtile” de a vă oferi produsul consumatorilor dvs. Nu este rău, dar trebuie să găsești un echilibru. Dacă faceți o postare care pare a fi conținută, dar este de fapt o modalitate de a împinge vânzarea unui produs, clienții dvs. vor ști; nu sunt proști. Ceea ce ar trebui să încercați să faceți este să oferiți acel tip de conținut și să vorbiți direct despre ceea ce oferiți, dar aveți grijă întotdeauna să oferiți altceva, să vorbiți despre subiecte legate de dvs. și care vă interesează publicul, fără a fi nevoie să vindeți le cu fiecare postare pe care o faci.
Compania dvs. nu trebuie să fie întotdeauna pe prima pagină a tot ceea ce publicați. Împărtășind în mod regulat conținut valoros cu publicul dvs., veți fi pe drumul cel bun pentru a rămâne la îndemână fără a le lovi cu vânzări constante.
8. Uită de construirea relațiilor
Am menționat deja puțin mai sus, dar este bine să reiterăm acest punct. Rețelele sociale nu sunt doar pentru a vă lansa mesajele către lume. Nu este vorba doar de a împărtăși ceea ce știi cu adepții tăi. Trebuie să vă faceți griji cu privire la construirea unor relații care, pe termen lung, vor fi valoroase atât pentru consumatorul dvs., cât și pentru afacerea dvs.
MARI
ConcluzieDeci, iată-le, cele mai frecvente opt greșeli făcute pe rețelele sociale pe care ar trebui să le evitați dacă doriți ca strategia dvs. să aibă succes. Ce altele mi-au scăpat? Comentează și distribuie!V-a plăcut și ați ajutat acest tutorial?Puteți recompensa autorul apăsând acest buton pentru a-i oferi un punct pozitiv
