Oricât de plictisitor pare, dacă gestionați profesional rețelele sociale, ar trebui să auditați în mod constant. Dacă nu ați auditat niciodată prezența mărcii dvs. pe rețelele de socializare, acum ar putea fi un moment bun pentru a face acest lucru, deoarece ne apropiem de sfârșitul anului, astfel încât să îl puteți închide cu totul sub control.
audituri pe rețelele sociale Ele vă ajută să vă puneți prezența digitală sub lupă pentru a înțelege cum ați mers, dacă ați atins obiectivele de marketing, dacă ceea ce ați ridicat la începutul anului a fost îndeplinit, dacă acțiunile dvs. au funcționat și dacă aveți nevoie să reconsiderați câteva dintre strategiile pe care le-ați aplicat.
Sună greoi, dar nu trebuie să fie … De unde să începem? Ei bine, de obicei mai întâi și apoi puteți merge mai adânc în funcție de cât de multe informații trebuie să investigați.
Deci aici te las 4 pași simpli pentru a face un audit rapid pe rețelele sociale. Ideea este că, dacă faceți frecvent aceste tipuri de exerciții, vă puteți menține performanța conturilor sub control fără a petrece prea mult timp pe audituri profunde, deoarece auditul frecvent aveți agilitatea necesară pentru a detecta posibilele probleme și pentru a vă ajusta în consecință.
Pasul 1: Unde sunt?
Faceți o listă cu toate platformele de socializare pe care este activă marca dvs. și adăugați linkuri la fiecare dintre aceste profiluri. Poate suna prostesc sau redundant, dar este întotdeauna bine să ai toate locurile în care ai o prezență de marcă pe radar.
Acest lucru este necesar mai ales dacă aveți o echipă formată din mai multe persoane care gestionează același cont sau dacă sunteți o agenție digitală cu mai mulți clienți. În acest fel, se va evita confuzia, precum și posibile neglijări ale uneia sau altei platforme.
Pasul 2: Cine sunt?
Uitați-vă bine la fotografiile de profil, coperțile, descrierile și linkurile pe care le aveți pe profilurile dvs. de socializare. Asigurați-vă că toată lumea este aliniată și are informațiile corecte.
Ar trebui clarificat faptul că „aliniat” nu înseamnă că toate trebuie să fie identice, deoarece fiecare rețea socială răspunde la nevoi diferite, iar mărcile trebuie să adapteze modul în care comunică prin fiecare platformă pentru a fi eficiente în fiecare dintre ele. Cu toate acestea, ar trebui să existe întotdeauna un fir comun pentru ca oricine îți găsește marca pe Facebook să te recunoască și atunci când te găsește pe Twitter, Pinterest sau pe un panou publicitar.
Acesta este, de asemenea, momentul pentru a corecta orice erori pe care le identificați, precum și timpul pentru actualizarea imaginilor, link-urilor sau informațiilor care necesită acest lucru.
Pasul 3: Valori
Examinați valorile cheie pentru marca dvs. (cum ar fi creșterea audienței, acoperirea, implicarea, traficul către site-ul dvs. generat de rețelele sociale etc.) și consolidarea acestor numere și indicatori într-un document în care puteți compara, de asemenea, performanțele dvs. curente cu performanțele anterioare.
Având o viziune clară a valorilor dvs., vă va ajuta să înțelegeți mai bine cum vă descurcați și ce ajustări ar trebui să faceți, dacă este necesar.
Pasul 4: A evalua
Evaluează-ți prezența în fiecare rețea socială și compară performanța pe care o vezi reflectată cu indicatorii cheie și obiectivele tale.
Acest proces vă va ajuta să câștigați perspectivă și să identificați unde ar trebui să vă concentrați mai mult, ce funcționează cel mai bine și care sunt domeniile dvs. de oportunitate.
ConcluzieNu este nimic mai periculos decât postarea de conținut pe rețelele de socializare și uitarea de el. Atunci când gestionați rețelele sociale ale unui brand, trebuie monitorizate fiecare dintre lucrurile pe care le publicați, precum și performanța generală a fiecărui profil. Dacă parcurgeți frecvent acești patru pași, veți putea identifica și întări sau corecta cu agilitate ori de câte ori este necesar, evitând situațiile de criză și evitând continuarea activării strategiilor care nu funcționează.
V-a plăcut și ați ajutat acest tutorial?Puteți recompensa autorul apăsând acest buton pentru a-i oferi un punct pozitiv
