Manual complet despre Google Analytics

Înainte de a începe să folosim Google Analytics, este important să știm ce este această platformă și la ce servește, întrucât în ​​acest fel ne va fi mai ușor să intrăm în această lume a analizei digitale, ceva atât de important astăzi dacă avem un site web.

Ce este Google Analytics?Google Anlytics este un serviciu de analiză web complet gratuit creat de Google pentru toți cei care vor să-l folosească. Acest serviciu are o serie de instrumente pentru statistici și analize, precum și disponibilitatea unei serii de rapoarte implicite și personalizabile. În acest fel vom putea analiza prin statistici, calitatea site-ului nostru web sau a aplicației mobile și o vom putea îmbunătăți mai ușor.

Prin Google Analytics vom putea răspunde la întrebări frecvente, cum ar fi câte vizite are site-ul meu? Care este cea mai vizitată pagină? Ce procent de rebot am?

Care sunt instrumentele de analiză?Există mai multe tipuri de instrumente de analiză care ne vor permite să măsurăm și să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web. Pentru a putea identifica date importante, avem posibilitatea într-un mod simplu de a putea crea rapoarte personalizate și segmente de vizitatori.

Ce tip de analiză putem efectua?

Există mai multe tipuri de analize pe care le putem efectua din Google Analytics. Fiecare dintre ei se va concentra pe un anumit câmp, astfel încât să putem obține informații relevante despre pagina noastră în diferite aspecte.

Analiza conținutuluiDatorită analizei de conținut, vom putea verifica ce părți ale site-ului nostru web funcționează bine și care sunt cele mai populare pagini. În această secțiune vom putea cunoaște frecvența cu care aceștia vizitează pagina noastră, precum și timpul și comportamentul utilizatorilor.

Analiza rețelelor socialeRețelele sociale sunt o parte fundamentală a oricărui site web. Datorită acestui tip de analiză vom putea evalua succesul programelor noastre de publicitate în RRSS și modul în care interacționează vizitatorii. Vom putea măsura impactul acestuia asupra site-ului nostru web și ce împărtășesc vizitatorii și unde.

Analiza conversiilorAnaliza conversiilor se concentrează pe măsurarea numărului de clienți pe care îi atragem pe site-ul nostru și modul în care aceștia sunt implicați. De asemenea, putem măsura vânzările, descărcările, reproducerile … Sau orice acțiune pe care o considerăm valoroasă pentru site-ul nostru. De aici vom putea descoperi care sunt punctele tari și slabe de navigare pe site-ul nostru.

Analize mobileGoogle Analytics ne permite, de asemenea, să măsurăm și să analizăm vizitele pe care le primim de pe dispozitivele mobile. De asemenea, dacă avem o aplicație mobilă, vom putea măsura valoarea sa globală. De asemenea, putem obține alte serii de date, care vizează întotdeauna o mai bună înțelegere a utilizatorilor noștri și a modului lor de a acționa, pentru a îmbunătăți site-ul nostru și experiența lor în acest mod.

Analize publicitareAceastă secțiune se concentrează pe oferirea unei perspective complete asupra performanței campaniilor de marketing pe care le desfășurăm și pe care le-am legat de activitatea site-ului nostru web. De aici puteți verifica toate acele canale digitale pe care le-am folosit pentru a vedea cum acestea afectează pagina noastră, precum și procentele de conversie și returnare. În această secțiune puteți include Google Adwords.

Alte date pe care le putem obține cu Google Analytics

Graficul vizitelorCu acest grafic vom putea cunoaște care este numărul total de vizitatori, procentul de noi vizitatori și procentul de vizitatori care se întorc. Vom putea măsura traficul site-ului nostru web într-o anumită perioadă de timp. În articolul următor putem afla care sunt tipurile de valori pentru a ști ce tip de vizite putem primi pe pagina noastră.

Surse de traficSursele de trafic se referă la locul de unde au sosit vizitatorii noștri. Există mai multe tipuri de trafic, cum ar fi organic, direct, plătit sau recomandare. Pentru a ști la ce se referă fiecare dintre ele, o puteți face în următorul tutorial.

Conținutul site-uluiCu Google Analytics vom putea măsura ce secțiuni, produse și intrări sunt populare printre utilizatorii site-ului nostru web pentru a putea concepe o strategie de îmbunătățire pentru a atrage vizitatori.

NotăNu ratați următoarele tutoriale pe care le vom adăuga la acest manual despre analiza Gogle.

1. Configurarea panoului

Tablourile de bord Google Analytics sunt un set de widgeturi care într-un mod organizat ne oferă o prezentare generală a tuturor acelor valori și rapoarte pe care le considerați importante. În acest fel, vom putea avea o viziune globală a valorilor, deoarece panourile ne permit să monitorizăm mai multe valori în același timp. De asemenea, vom putea consulta corelațiile dintre diferitele rapoarte.

Datorită acestor panouri, vom putea obține informații rapid și ușor, având posibilitatea de a găsi informații la un clic de buton.

NotăÎn acest tutorial vom folosi un exemplu fictiv ca exemplu, deci datele nu vor avea variabile

Acces la panouri
Primul dintre toate este să știm unde putem găsi aceste panouri. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergem la platforma Google Analytics și să selectăm în fila „Rapoarte” pe drumul cel bun „Panouri”

Panou implicit / Utilizări
Fiecare vizualizare a contului nostru Google Analytics găzduiește un panou implicit numit „Panoul meu”. Acest panou a fost preumplut cu o serie de widget-uri care ne vor arăta traficul paginii noastre, deoarece este măsurat prin diferite valori și dimensiuni.

Panourile incluse în mod implicit în Analytics sunt:

• Noi utilizatori
• Utilizatori
• Sesiuni
• Sesiuni după browser
• Durata medie a sesiunii
• Pagina sesiunii
• Sursa de venit
• Obiective realizate

Dacă vrem să cunoaștem datele pe care le oferă un panou, este suficient să punem indicatorul mouse-ului peste datele pe care vrem să le cunoaștem și astfel putem obține informațiile. În plus, există și alte acțiuni pe care le putem efectua în panouri, cum ar fi:

• Redenumiți făcând clic pe titlu

• Bara de acțiune: pentru a adăuga widget-uri, partaja, personaliza sau șterge

• Perioade: cu selectorul de săgeți putem ajusta sau compara două perioade

• Gestionarea widgeturilor: glisați-le în locații noi, editați sau ștergeți

Partajați tablouri de bord cu alți utilizatori
În mod implicit, toate panourile noastre, chiar și cele pe care le creăm, încep să fie private deci nu le putem vedea decât. În cazul în care dorim să împărtășim aceste panouri, astfel încât alte persoane să aibă acces la ele, le putem partaja, trimite prin e-mail sau exporta în PDF.

Tot ce trebuie să facem este să mergem la secțiunea de mai jos „Panoul meu” și alegeți acțiunea pe care dorim să o realizăm.

Personalizați și creați un nou tablou de bord
Acum, că știm ce este un panou, vom explica cum să creăm unul personalizat. Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să mergem la secțiunea panoului și să selectăm „Panou nou”. Când faceți clic, va apărea o fereastră în care avem trei opțiuni.

• Pânză goală: aici avem posibilitatea de a crea un panou de la zero

• Panoul inițial: conține un set implicit de widgeturi

• Import din galerie: importă un tablou de bord proiectat de altcineva

Odată ce am selectat tipul de panou pe care dorim să îl creăm, trebuie să selectăm un titlu pentru acesta și să facem clic pe „Creați panoul”.

Pânză goală
Dacă am selectat ceea ce dorim „Pânză goală”, va trebui să adăugăm o serie de widgeturi. Există o gamă largă de posibilități pentru crearea unui raport. Prin urmare, este important să faci un bine selecția fiind clară despre ceea ce trebuie să măsurăm.

În continuare, vă vom arăta asta widget-uri principale pe care îl puteți include în noul dvs. panou și ceea ce arată fiecare dintre ele.

ValoriAcest widget arată o reprezentare numerică a unei valori pe care am selectat-o, adică este utilizată pentru a adăuga informații despre o valoare statistică.

CronologieSe folosește în general pentru comparați două statistici pentru o perioada de timp. Vom putea vizualiza un grafic al valorii selectate în timp.

GeomapCu acest widgeturi vom putea localizați utilizatorii site-ului nostru web. Ne putem împărți în funcție de țară, continent, subcontinent, regiune sau oraș.

MasaEste o mod grafic de a ne arăta datele. Există multe posibilități de combinație. Trebuie să selectăm o dimensiune și, în general, două valori.

CircularEste reprezentare grafică ca procent date diferite. Putem cunoaște aceste date planând deasupra lor.

BaruriÎn acest caz reprezentarea graficul este pe bare, dar utilitatea este aceeași.

TejgheaNe arată o numărul de utilizatori care sunt activi pe site-ul nostru. Pot fi grupate după dimensiune, dacă dorim.

Widget-uri standard și în timp real
Unele dintre widgeturile disponibile au posibilitatea de a ne arăta datele dvs. în timp real deoarece acestea actualizează automat valorile. Aceste widget-uri pot afișa doar valori active pentru utilizator sau vizualizări de pagină.
Widgeturile disponibile în timp real sunt următoarele:

• Tejghea
• Cronologie
• Geomap
• Masa

Modificați / clonați un widget
Dacă vrem modificați un widget existent, trebuie să deplasăm mouse-ul peste titlu și să selectăm opțiunea creion pentru al edita.

Dacă ceea ce vrem este clonați un widget putem face această opțiune prin link „Clonați un widget” că îl vom găsi în zona de editare a configurației widgetului.

2. Evenimente de informații / Creați alertă personalizată

Evenimentele de informații din Google Analytics ne permit acest lucru monitorizați traficul site-ului nostru web pentru a detecta dacă există variații statistice semnificative și pentru a genera alerte.

Datorită acestui instrument Google Analytics veți putea verifica ce funcționează pe site-ul dvs. după cum doriți sau dacă există anumite zone care urmează operația dorită.

În cadrul acestei secțiuni vom putea răspunde la diferite întrebări care ne pot veni în minte în legătură cu diferiți indicatori de pe site-ul nostru web, datorită creării de alerte personalizate. De exemplu, putem răspunde la întrebări precum, crește timpul în care utilizatorii navighează pe site-ul meu web? Numărul de vizite pe pagina mea se îmbunătățește sau se înrăutățește? A crescut rata de respingere într-o anumită țară?

Tipuri de alerte
Alerte web automate: Aceste tipuri de alerte pe care le putem găsi în Intelligence Events vor fi generate ori de câte ori Analytics detectează o modificare semnificativă a valorilor de utilizare sau de trafic.

Alerte personalizate: Aceste alerte sunt cele pe care le putem configura într-un mod personalizat pentru contul nostru. Prin crearea unei alerte personalizate (De exemplu, anunțați-ne că numărul de vizite pe site-ul nostru web a scăzut cu 30%) putem selecta că dorim să primim imediat un e-mail cu aceste informații.

Cum se creează alerte personalizate
Primul lucru pe care trebuie să-l știm este că alertele pe care le vom crea pot fi atât în ​​sus cât și în jos ale valorii pe care o selectăm: trafic, evenimente, sesiuni …

Pasul 1Primul lucru pe care trebuie să-l facem pentru a crea o alertă personalizată este să mergem la fila Rapoarte Analytics și să selectăm în coloana din stânga „Evenimente de informații” - „Prezentare generală”.

Pasul 2Odată ce această selecție este făcută, trebuie să mergem la partea de alerte din partea de jos a ecranului și să selectăm „Alerte personalizate”. În cadrul acestei secțiuni trebuie să marcăm fila „Gestionați alertele personalizate”.

Pasul 3Acum trebuie să selectăm „+ Alertă nouă”.

Odată selectat acest lucru, se va deschide o nouă fereastră pe care trebuie să o completăm pentru a crea alerta noastră. Primul lucru pe care trebuie să îl selectăm este numele alertei noastre. Numele pe care îl selectăm este foarte important și trebuie să fie reprezentativ, deoarece în acest fel putem ști rapid la ce nu ne referim. O altă dintre filele pe care trebuie să le configurăm este activarea alertei într-o zi, săptămână sau lună.

Pasul 4Condițiile de alertă sunt împărțite în trafic, sesiuni, stare și valoare.

• Trafic

În această secțiune, primul lucru care este întrebat este tipul de trafic care poate fi împărțit în:

• Tot traficul
• Utilizatori
• Achiziţie
• Comportament
• Comerț electronic
• Sisteme

Dacă facem clic pe fiecare dintre opțiuni, putem afișa un meniu cu variantele disponibile.

• Sesiuni

Această secțiune se referă la tipul de sesiune pe care dorim să o selectăm pentru a primi alerta. Aceste sesiuni sunt împărțite în:

• Utilizarea site-ului
• scopuri
• Comerț electronic
• Cuprins
• Clicuri

La fel ca în secțiunea anterioară, vom putea afișa un meniu de selecție în fiecare dintre secțiuni.

• Stare / valoare

Condiția și valoarea se referă la datele pe care dorim să le măsurăm. De exemplu, vrem să creăm o alertă care să corespundă întregului trafic și care să ne alerteze cu privire la procentul de revenire. Am putea seta condiția la (este mai mare decât) și valoarea 15%.

În acest fel, am avea alerta noastră personalizată. Dacă selectăm că dorim să primim un e-mail când alerta este activată, am avea acces la aceste informații imediat în cazul în care apare.

3. Analiza în timp real

În această secțiune vom putea monitoriza toate activitățile utilizatorilor în timp real. În acest tip de raport, vom putea găsi date foarte valoroase despre traficul de pe site-ul nostru.

În această secțiune, datele sunt actualizate continuu și vom avea acces la numărul de pagini afișate la câteva secunde după ce au fost vizualizate.

Folosind funcția în timp real
După cum am indicat deja, această funcție este obișnuită monitorizați imediat traficul campaniei și modificările aduse site-ului nostru web. Câteva exemple în care funcția Real Time poate fi utilizată sunt monitorizarea conținutului, monitorizarea evenimentelor, traficul și vizitele de pagină pe care le generează o promoție, ce efecte imediate provoacă o publicație într-o rețea socială, gestionarea codului pentru urmărirea sau monitorizarea realizării obiectivelor pe baza modificărilor aduse site-ului nostru web.

În meniul în timp real, pe care îl putem găsi în meniul din stânga al filei de rapoarte, îl putem găsi diferite secțiuni care ne oferă acces la date diferite. Aceste secțiuni pot fi împărțite în șase categorii.

Descriere generala
În această secțiune veți putea avea o viziune globală asupra întregului trafic generat de site-ul dvs. web în acel moment specific. Vom avea acces la:

• Utilizatori activi
• Principalele referințe
• Principalul trafic social
• Cuvinte cheie principale
• Pagini vizualizate
• Principalele pagini active
• Locații principale

Veți putea verifica în timp real toate aceste dimensiuni într-un mod general și vă puteți face o idee cum și ce se întâmplă pe site-ul dvs. web.

Locații
Dacă selectăm această filă, vom avea acces la locațiile geografice ale acelor utilizatori care sunt activi în prezent pe pagina noastră. De asemenea, avem acces la paginile sau ecranele care au fost vizualizate din fiecare oraș în ultimele 30 de minute.

Surse de trafic
În această secțiune vom avea acces în timp real la sursa din care intră traficul pe site-ul nostru web. Există o varietate de tipuri de trafic diferit. Dacă facem clic pe sursa specifică pe care dorim să o analizăm, vom avea acces la mai multe informații.

Cuprins
Aici putem vedea în timp real ce pagini sunt vizitate în același moment pe site-ul nostru. Acest raport se bazează pe activitatea din ultimele 30 de minute. În acest fel vom putea verifica dacă, de exemplu, ceva ce tocmai am publicat are succes.

Evenimente (editați)
Această filă este utilă dacă aveți un eveniment configurat. În acest caz, în ultimele 30 de minute va fi afișat un tabel cu 20 de categorii principale diferite. Vom avea acces la numărul de utilizatori care au folosit acest eveniment și la numărul total de utilizatori ai fiecărui rând.

Conversii
Această filă este utilă numai dacă ați implementat codul de urmărire din paginile dvs. pe care l-ați calificat drept țintă de conversie macro. De exemplu, pe pagina „Mulțumesc” de la sfârșitul unui proces de cumpărare.

Dacă avem timp să le analizăm, aceste date ne vor oferi informații zilnice foarte relevante și valoroase.

4. Public: Introducere

În acest capitol vom vedea secțiunile din fila Public. Această secțiune poate fi găsită în fila „Rapoarte” pe partea stângă a. Aceste rapoarte noi Acestea oferă informații despre caracteristicile tuturor acelor utilizatori care vizitează site-ul nostru.

Aceste rapoarte sunt de obicei determinate de o perioadă de timp pe care o selectăm. Perioada de timp pe care o putem configura este destul de lungă, începând cu momentul în care am implementat Google Analytics până astăzi. La selectați perioada pe care dorim să o analizăm, trebuie să mergem în colțul din dreapta sus și să afișăm calendarul. Odată ajuns aici putem alege perioada de dată care ne interesează cel mai mult.

Pe lângă selectarea unei anumite perioade, avem o altă opțiune care poate fi foarte interesantă, cum ar fi comparație între două perioade. În acest fel putem compara, de exemplu, aceeași lună din doi ani diferiți, două săptămâni consecutive, doi ani etc.

În cazul în care, prin urmare, dorim să facem această comparație, trebuie să selectăm fila care se află sub datele principale și să marchăm "Compara cu"

Odată ce am selectat perioada sau perioadele de timp pe care dorim să le analizăm, putem începe cu analizele noastre. Vom merge punct cu punct în conformitate cu filele pe care le găsim în secțiunea Public.

Prezentare generală
În această secțiune vom putea avea un prezentare generală despre traficul pe care l-am avut pe site-urile noastre web în perioada selectată anterior.

Diferitele surse de trafic, le putem împărți în:

• Sesiuni: Vizite pe site-ul nostru
• Utilizator: Singurii utilizatori
• Număr de vizualizări de pagină
• Pagini / sesiune
• Durata medie a sesiunii
• Procentul de respingere
• Procentul de sesiuni noi

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre acestea tipuri de valori, nu uitați să revedeți articolul nostru în care fiecare punct este detaliat.

Utilizatori activi
Acest raport ne oferă opțiunea de a putea efectua un monitorizarea utilizatorilor activi și posibilitatea de a cunoaște aceste date în fiecare zi, săptămână, 14 zile sau 30 de zile. Acest număr se referă la utilizatorii unici care s-au conectat la pagina noastră în perioada selectată. Aici putem face o evaluare cu privire la așteptările noastre cu privire la aceste date.

5. Public: demografie / interese

Date demografice
Aceste date sunt colectate grație înregistrărilor din contul Google. Adică, dacă un utilizator care a intrat pe site-ul nostru s-a înregistrat anterior la Google, datele introduse vor fi cele care se reflectă în acest tip de raport.

Prezentare generalăAcest raport ne arată trei grafice diferite, unul după vârstă, altul după ***** și al treilea în funcție de interese ale vizitatorilor noștri, cu o privire de ansamblu asupra datelor.

VârstăDacă vrem să avem o viziune mai completă despre vârstele persoanelor care vizitează site-ul nostru web, trebuie să selectăm această filă. Acest raport ne va arăta cinci dimensiuni: 18 - 24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 și 65+.

În acest raport vom putea accesa diferite secțiuni în funcție de Achiziție (volumul de trafic), Comportament (calitatea traficului) și conversii (avantajul traficului)

*****
Acest raport este în esență același cu cel precedent, dar de data aceasta este axat pe sex (bărbat - femeie).

Interese
Acest raport se bazează în principal pe cunoașterea a ceea ce interesele vizitatorilor dvs.. Veți putea colecta date în legătură cu segmentele pieței și categoriile de afinitate.

În prezentarea generală vom găsi o viziune globală despre cele trei categorii pe care le putem analiza mai detaliat. În filă „Valoare cheie” putem selecta valoarea care se potrivește cel mai bine intereselor noastre.

Trei grafice sunt prezentate împărțite în:

• Categorie de afinitate: cu referire la gusturile utilizatorilor noștri
• Segment de piață
• Alte categorii: nu a fost atribuit niciun tip de piață

Datorită acestor tipuri de rapoarte, Analytics ne poate furniza un prezentare generală a tipului de piață pe care ar trebui să ne concentrăm. În acest fel putem selecta mai bine câmpul nostru de atac.

Categorie de afinitateÎn acest raport vom putea extinde informațiile despre preferințele și gusturile acelor utilizatori care vizitează site-ul nostru.

Segment de piațăÎn această secțiune putem obține informații despre ce produse sunt interesați de vizitatorii noștri. De exemplu, acele secțiuni în care utilizatorul a interacționat.

Alte categoriiAceasta include toți acei oameni cărora, dintr-un anumit motiv, nu li s-a putut atribui nicio categorie.

În plus față de categoria pe care o selectăm în fiecare caz, Fiecare raport va furniza informații despre cantitatea de trafic, calitatea acestuia, beneficiile, volumul sau eficacitatea pe care fiecare segment ne-a raportat-o.

Fiecare dintre rapoarte ne va arăta un grafic în funcție de datele dvs., precum cel prezentat în imaginea următoare.

Informații geografice
Acest raport este esențial dacă vrem să știm din ce locuri ne vizitează. De aici vom putea examina în detaliu de unde provine traficul către site-ul nostru și ce limbă se vorbește (limba configurată de browser).

Aceste date pot fi obținute în diferite dimensiuni geografice, cum ar fi orașul, țara, continentul … Aceste valori sunt obținute automat de la adresa IP a Hit-ului.

IdiomÎn această secțiune vom putea cunoaște, în funcție de limba configurată în browser, numărul de vizitatori pe site-ul nostru în conformitate cu criteriile menționate. Dacă observăm că apar două acronime, ele se referă mai întâi la limba în general și, în al doilea rând, la țara în care se vorbește limba respectivă.
De exemplu es - es (spaniolă - Spania)

LocațieÎn acest caz, vedem raportul în două moduri diferite. Primul grafic este un reprezentare geografică globală iar al doilea este un raport care arată că zona geografică provine din trafic.

Cu aceste date vom putea avea o imagine de ansamblu despre originea vizitatorilor site-ului nostru și care este limba predominantă.

6. Public: Comportament / Tehnologie / Mobil

Comportament
În acest raport vom putea obține o serie de date de bază despre comportamentul utilizatorilor noștri. Când vorbim despre comportament, ne referim la faptul că vizitatorii noi sau recurenți vin pe site-ul nostru, la frecvența vizitelor lor și la interacțiunea cu pagina noastră. Aceste date pot fi împărțite în funcție de zi, săptămână, lună …

Aici vom putea găsi o împărțire a acestor secțiuni

Vizitatori noi vs recurențiEste un raport în care, printr-o serie de date procentuale, vom putea comparați numărul de vizitatori noi pe site-ul nostru web față de cei care sunt deja utilizatori recurenți.

Frecvență și vizitatori recențiÎn acest raport avem două alternative:

• Numărul de sesiuni: putem vedea informații despre acei vizitatori care s-au întors la pagina noastră la un moment dat. De asemenea, vom avea acces la numărul de pagini vizualizate de utilizatori

• Zile trecute de la ultima sesiune: aici vom putea cunoaște reapariția utilizatorilor și zilele care au trecut pentru ca această reapariție să aibă loc. Având date despre numărul de vizualizări de pagină, vom putea, de asemenea, să evaluăm dacă au fost sesiuni de calitate.

InteracţiuneAceastă secțiune ne informează despre durata vizitei pe baza numărului de sesiuni și a numărului de pagini afișate. Avem opțiunea de „Durata sesiunii” sau „Numărul de pagini pe sesiune”

Tehnologie
În acest raport vom putea verifica care este funcționarea paginii noastre cu diferite browsere și sisteme de operare diferite, deoarece în această secțiune avem acces la vizualizări de către browserele de sistem de operare (sisteme de operare) și de rețea.

Browser și sistem de operareÎn secțiunea „Dimensiune primară” situată în partea de sus a graficului browserului, putem selecta dacă dorim datele sunt afișate de browser sau de sistemul de operare. De asemenea, avem o altă serie de opțiuni, cum ar fi rezoluția ecranului, versiunea flash etc.

O mare diferență între diferite browsere sau diferite sisteme de operare ne poate spune în ce domenii eșuează site-ul nostru. Dacă dorim să adăugăm și o dimensiune secundară, o putem face în fila de „demisie secundară” pentru a analiza astfel două date comune.

NetAcest raport ne spune doar care furnizor de servicii este cel utilizat de utilizatorii noștri.

Mobil
În fiecare zi, oamenii își folosesc dispozitivele mobile pentru a accesa rețeaua. Cu acest raport vom avea acces la informații despre procentul de utilizatori care accesează site-ul nostru web cu dispozitive mobile.

Cunoscând datele privind procentul de respingere, durata medie a sesiunii ne va oferi informații despre optimizarea site-ului nostru pe aceste dispozitive.

Vedere generalaAici vom avea acces la suma de utilizatorii care accesează site-ul nostru web prin desktop, mobil sau tabletă. Putem evalua valorile pe baza tipului de dispozitiv.

DispozitiveAcest raport ne spune că modelul dispozitivului sunt folosite pentru acces. O informație care poate fi relevantă în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați.

La fel ca în rapoartele anterioare, putem include întotdeauna o dimensiune secundară pentru o comparație.

7. Fluxul utilizatorului

Această secțiune poate fi foarte utilă pentru a afla ce generează cu adevărat trafic pe site-ul nostru. Este un reprezentare grafică a rutelor pe care utilizatorii le-au urmat pe site-ul nostru web.

Primul dintre toate este să ne amintim că anterior trebuie să avem a configurat perioada de timp pe care vrem să le analizăm așa cum am explicat deja în secțiunea de pe Public. În acest raport vom obține informații despre sursele din care provin utilizatorii, diferitele pagini pe care le vizitează și punctul în care părăsesc site-ul nostru web.

Ce trebuie să faceți cu raportul de flux al utilizatorilor
În cadrul acestui raport, veți putea selecta diferite dimensiuni ale traficului în raport cu:

• Țară
• Achiziţie
• Publicitate
• Social
• Utilizatori
• Variabile personalizate

Înțelegeți datele Fluxului utilizatorului
În imagine putem vedea împărțirea informațiilor în cinci secțiuni.

Prima coloană dintre toate este dimensiunea pe care am selectat-o ​​anterior, în acest caz Țara. Aici vom putea cunoaște numărul total de vizite pe care le primim pe site-ul nostru web, din ce țară provine fiecare.

A doua coloană se referă la paginile de start, adică la paginile accesate de utilizatori în primă instanță.

A treia coloană Este destinat primei interacțiuni. Aceasta se referă la faptul că utilizatorii, după ce au accesat o pagină, au accesat una diferită.

Coloana a patra și a cincea se referă la o a doua sau, respectiv, a treia interacțiune, adică au accesat o nouă pagină pentru a doua sau a treia oară (vizualizări de 3/4 pagini)

Analizați datele Fluxului utilizatorului
Dacă dorim să analizăm datele pe care ni le oferă acest raport, îl putem face în felul următor. Trebuie să punem mouse-ul peste datele pe care vrem să le cunoaștem și automat vom putea vedea informații despre trafic, abandonurile din acea parte și sesiuni.

Pentru a cunoaște detaliile acelui grup de date, trebuie să facem clic pe grupul selectat și să marcăm „Detalii despre grup”

În cadrul detaliilor vom putea vedea care pagini sunt cele care generează cele mai multe sesiuni, procentul de trafic din acestea și procentul de abandon de conversie.

8. Cum se adaugă un segment

În raportul publicului, există posibilitatea să creăm segmente. Aceasta înseamnă că vom putea izolează și analizează subseturi de date Analytics. Primul lucru pe care trebuie să-l facem pentru a crea unul este în oricare dintre filele Public, selectați în mijlocul ecranului „Adăugați un segment”

Creați un segment
Avem mai multe opțiuni atunci când creăm segmente. În mod implicit, vom avea „Toți utilizatorii” selectați, dar Google Analytics ne oferă o serie de aceștia, cum ar fi:

• Căutare efectuată pe site
• Sesiuni cu conversii
• Ședințe fără sărituri
• Căutați trafic
• Etc

Când selectăm o categorie, după ce facem clic pe fila Aplicare, vom putea vedea graficul în legătură cu aceste date.

Segment personalizat
Dacă niciuna dintre dimensiunile pe care Google Analytics nu le convinge prea mult, există posibilitatea să creați un segment pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați în partea de sus a filei „Creați segment”

Odată ce am selectat acest lucru, primul lucru pe care trebuie să-l facem este selectați un nume pentru al putea identifica.

Apoi, vom putea selecta în coloana din dreapta, toate acestea date care par relevante pentru analiza noastră. În funcție de fila pe care o selectăm, va fi afișat un meniu în stânga cu toate secțiunile pe care trebuie să le completăm.

În partea stângă vom putea vedea un rezumat cu datele pe care le introducem și un grafic de reprezentare a acestora.

Odată ce ne-am creat segmentul, trebuie pur și simplu să selectăm că dorim să îl salvăm și îl vom avea gata.

9. Achiziție: Trafic

Raportul de achiziție poate fi găsit în fila rapoarte, în coloana din dreapta.

Această secțiune este foarte importantă pentru noi pentru a face comparații în traficul de căutare, recomandări, e-mail sau companii de marketing. Este un raport destinat canalelor și surselor de unde ajunge traficul nostru.

Prezentare generală
În fila de prezentare generală vom ști dintr-o privire:

• Principalele canale de trafic
• Numărul de sesiuni
• Conversii
• Achiziţie
• Comportament
• Calitatea conversiilor

În filele superioare putem selecta atât dimensiunea principală, cât și tipul de conversie pe care dorim să îl realizăm.

Tot traficul
Iată-ne, începem cu o analiză detaliată a diferitelor rapoarte pe care ni le oferă secțiunea „Achiziție”, cum ar fi: canale, hartă arborescentă, sursă / mediu și referințe.

CanaleÎn cadrul acestei secțiuni vom putea cunoaște în detaliu care sunt principalele puncte de acces ale vizitatorilor noștri. Diferitele canale prin care pot accesa sunt împărțite în:

• Direct
• Căutare organică
• Referinţă
• E-mail
• Publicitate în motoarele de căutare
• Alte reclame
• Rețele sociale
• Anunțuri grafice

Datorită acestor informații, vom putea cunoaște care canale sunt cele care ne oferă cea mai mare valoare și, astfel, îmbunătățiți utilizarea acestuia sau căutați strategii pentru a-i îmbunătăți pe cei care nu au raportat rezultatele la care speram. Putem efectua diferite comparații și selecta o dimensiune secundară pentru analiză dacă considerăm că este necesar.

Sursă / mediuÎn această secțiune vom putea afla care este sursa, adică originea traficului nostru cum ar fi un motor de căutare sau un domeniu și care este mediul, în raport cu categoria generală a sursei, precum căutarea organică sau căutarea cu plată.

Avem posibilitatea să schimbăm această sursă primară și să selectăm:

• Sursă
• Jumătate
• Cuvânt cheie
• Altele: Achiziție, comportament, tehnologie, utilizatori.

Dacă Termin "nici unul" ne spune că Google Analytics nu a reușit să găsească sursa sau mediul.

ReferinţăAceastă secțiune este exclusivă pentru a indica trafic pe care l-am generat în acele locuri în care avem un link către pagina noastră. În acest fel, putem verifica dacă publicațiile noastre pe rețelele sociale funcționează, dacă facem link building dacă are succes …

10. Achiziție: AdWords / Motoare de căutare

AdWords
Rapoartele AdWords vor varia în funcție de ceea ce am activat. Dacă utilizarea Adwords este extinsă, în această secțiune veți avea posibilitatea de a analiza diferiți factori ai campaniei dvs., astfel încât să puteți optimiza astfel rezultatele.

În cadrul acestei secțiuni veți putea evalua:

• Clopote: dacă campaniile dvs. au succes și dacă costul este profitabil în raport cu rezultatele.

• Cuvinte cheie: cuvintele cheie care au fost utilizate cel mai mult în căutare

• Interogări de căutare: potrivirea interogărilor de căutare

• Timpul zilei: timpul în care campania noastră a avut cel mai mare succes

• URL: Adresa URL de destinație

Optimizare motor de căutare
Această secțiune poate fi foarte utilă, dar Pentru a-l accesa, trebuie să avem contul nostru Google Analytics sincronizat cu WMT (web master tools) sau Search Console, ceea ce se numește acum.

În această secțiune vom putea revizui practic același lucru ca și în contul nostru de instrumente Search Console, dar cu diferența că din Analytics nu vom avea acces la volumul de trafic, rata de respingere, timpul pe pagină, conversiile cu cuvinte cheie etc.

Dacă avem deci aceste două conturi legate, acest raport ne va furniza o serie de date foarte interesante de la motoarele de căutare, fără a fi nevoie să părăsească Analytics în sine.
De aici vom avea acces la interogări, paginile de destinație și rezumatul geografic.

ÎntrebăriDin această secțiune putem afla ce cuvinte cheie au fost introduse de vizitatori în motorul de căutare. Putem măsura:

• Numărul de impresii: care se referă la numărul de afișări ale adresei URL în rezultatele căutării.

• Clicuri: Afișează numărul de clicuri efectuate pe adresa URL a paginii noastre din rezultatele căutării Google.

• Poziția de mijloc: Poziția medie pe care URL-ul nostru o are cu privire la acea interogare.

• CTR: Este procentul de clicuri calculate utilizând formula clicuri / afișări

Pagini de destinațieÎn acest raport putem ști ce adrese URL de pe site-ul nostru web au generat cele mai multe afișări în rezultatele căutării Google. De aici vom putea evalua, de exemplu, acele adrese URL care prezintă procente mari de clicuri, dar a căror poziție medie nu este adecvată și, prin urmare, este dificil de găsit de vizitatorii noștri.

La fel ca în secțiunea de interogare, putem analizează aceleași aspecte pe care le-am menționat anterior.

Prezentare geograficăÎn această secțiune vom putea cunoaște toate Informații conexe despre afișări, clicuri și CTR în funcție de țară. Vom obține rapid informații despre țările care generează cele mai multe căutări de la Google și vom ajunge pe site-ul nostru.

Cu toate datele pe care tocmai le-am analizat, vom putea îmbunătăți SEO-ul site-ului nostru web, deoarece vom avea date relevante pentru acesta.

11. Achiziție: socială

Una dintre cele mai mari surse de trafic pe care o putem găsi astăzi sunt social media. Prin urmare, este foarte important să efectuați o monitorizarea și analiza acestui trafic social, pentru a putea evalua dacă facem o treabă bună în acest domeniu.

Dacă desfășurăm și campanii pe rețelele noastre sociale, este extrem de important să le evaluăm impactul. Putem În acest fel, identificați ce rețele și ce conținut sunt cele mai utile.

Prezentare generală
În această secțiune vom vedea la nivel global, ca și în rapoartele anterioare, datele generale despre traficul nostru pe rețelele sociale. Datele afișate în această vizualizare sunt sesiuni de social media și fluxuri sociale.

Referințe de rețea socială
Aici putem cunoaște comportamentul diferiților utilizatori în raport cu diferitele rețele sociale de pe site-ul nostru.

Pagini de destinație
Cu acest raport vom avea o serie de date foarte importante. Rețelele sociale sunt utilizate mai ales pentru a partaja conținut și a interacționa cu acesta. Din această secțiune vom putea afla ce pagini și ce conținut este partajat și cum și unde este partajat.

De aici vom putea verifica ce conținut este cel mai popular pe aceste platforme.

Conversii / Suplimente
ConversiiScopul acestei secțiuni este de a măsura realizarea obiectivelor noastre de afaceri prin performanța site-ului nostru web. Acest lucru este foarte util pentru a ști în ce procent vizitatorii noștri efectuează o acțiune dorită, cum ar fi o înregistrare, o descărcare, o achiziție …

De aici vom putea vedea rețeaua socială din care a avut loc conversia și valoarea acesteia.

Accesorii
În această secțiune avem acces la informații despre ce butoane sociale fac clic pe utilizatori și în acest fel putem ști și ce pagini au distribuit cel mai mult sau le-au plăcut cel mai mult.

Sunt afișate date despre entitatea socială și interacțiunile pe rețelele sociale.

Fluxul utilizatorilor din rețelele sociale
În capitolul 8 am vorbit despre Fluxul utilizatorilor de public. De data aceasta este vorba despre posibilitatea de a obține informații despre rutele pe care utilizatorii le urmează pe site-ul nostru web, dar pornind de la un link dintr-o rețea socială.

Operațiunea este practic aceeași ca în secțiunea despre fluxul de utilizatori din public. Prin urmare, este interesant să revedeți capitolul 8 pentru a vă aminti toate datele pe care le putem obține în acest tip de raport.

Datorită acestor informații, vom putea ști ce rețele sociale funcționează cel mai bine atunci când creăm diferite interacțiuni, care sunt paginile pe care utilizatorii noștri le vizitează cel mai mult sau pe care le lasă înainte.

12. Comportament: Introducere / Flux

Această secțiune este destul de interesantă și importantă, deoarece de aici vom putea efectua o analiză a comportamentului pe care vizitatorii l-au avut pe site-ul nostru. Este o secțiune prin care vom putea obține ce adrese URL funcționează cel mai bine pe pagina noastră.

În acest fel, putem obține o referință cu privire la ceea ce ar trebui să promovăm mai mult și ce strategii sunt cele care funcționează cel mai bine pe site-ul nostru în ceea ce privește conținutul.

În această secțiune vom putea analiza mai multe secțiuni cu subsecțiunile respective:

• Fluxul de comportament
• Conținutul site-ului
• Viteza site-ului
• Căutări pe site
• Evenimente (editați)
• Editor
• Experimente
• Analiza paginii

Prezentare generală
În această filă vom putea avea o prezentare generală a vizitelor, media pe pagină, procentul de respingere și procentul de ieșire. În funcție de perioada selectată, veți avea o viziune mai globală sau mai specifică.

Fluxul de comportament
Fluxul de comportament, funcționarea este aceeași ca și în cazul fluxului utilizatorului. Diferența este că de data aceasta pagina de destinație este una dintre paginile noastre.

După cum am explicat deja în această secțiune, putem obține informații diferite despre detaliile fiecărui grup în funcție de opțiunea pe care o selectăm. Amintiți-vă că este, de asemenea, posibil să selectați diferite opțiuni pe pagina de destinație, în funcție de informațiile de care avem nevoie.

13. Comportament: conținut / viteză

Cuprins
Raportul privind conținutul site-ului este un raport cu adevărat important, deoarece ne va spune cumCum s-au comportat vizitatorii noștri în raport cu conținutul nostru. Datorită acestor date, veți putea efectua o analiză a conținutului cel mai valoros din pagina dvs.

Valorile pe care ni le oferă această secțiune sunt variate și în fiecare dintre subsecțiuni (toate paginile, paginile de destinație și defalcarea conținutului)vom avea posibilitatea de a accesa pentru a cunoaște:

• Număr de vizualizări de pagină
• Numărul de pagini unice afișate
• Timp mediu pe pagină
• Bilete
• Procentul de respingere
• Procentul plecărilor
• Valoarea paginii

În secțiunea pagini de ieșire ne oferă valori referitoare la

• Plecări
• Număr de vizualizări de pagină
• Procentul plecărilor

Toate paginile
Aici avem posibilitatea de a efectua un analiză globală pe toate adresele URL de pe site-ul nostru. Avem opțiunea de a selecta perioada de timp în care suntem interesați de calendar. O altă opțiune care ne poate fi foarte utilă este posibilitatea filtrează după URL, și anume, selectați o singură adresă URL sau un set de ele pentru a putea analiza acel anumit conținut specific. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectăm fila avansată de lângă motorul de căutare a graficelor.

Defalcarea conținutuluiÎn acest raport, avem acces la valorile menționate anterior, cu excepția intrărilor și a valorii paginii în legătură cu defalcarea conținutului de pe site-ul nostru, dacă avem.

Pagina de destinațieDe aici vom putea evalua traficul paginilor de destinație ale site-ului nostru, adică al paginilor pe care vizitatorii noștri le ating cel mai mult.

Ieșiți din paginiAcest raport ne poate spune dacă există o adresă URL care dă erori sau care nu este în întregime de calitate, deoarece de aici vom putea cunoaște acele pagini care au cele mai multe rezultate. Este important să analizăm procentul de ieșire în acest caz.

Viteza site-ului
În Google Analytics putem, de asemenea analizați viteza adreselor URL. Înainte de a intra mai în detaliu, trebuie să știm că Analytics nu este cel mai bun instrument pentru acest tip de analiză, dar ne poate oferi câteva informații interesante.

Timpurile paginilor
În această secțiune vom putea verifica care este timpul mediu de încărcare a adreselor URL, precum și a vedea o comparație între ele. Este posibil să găsim pagini cu un timp de încărcare mult mai mare decât celelalte. În aceste cazuri, normalul este că acestea sunt pagini de pornire, de unde avem de obicei mai multe elemente. Eșantionarea pe care o găsim este în legătură cu:

• Timpul mediu de încărcare a paginii

• Timp mediu de redirecționare

• Timp mediu de căutare a domeniului

• Timp mediu de conectare la server

• Timpul mediu de răspuns al serverului

• Timp mediu de descărcare a paginii

• Viteză: țară, pagină, browser.

Sfaturi despre viteza site-ului
În acest raport vom cunoaște adresele URL care, potrivit Google Analytics, sunt cele care necesită cel mai mult timp de încărcare pe site-ul nostru. Această secțiune este utilizată pentru a detecta unde găsim mai multe probleme de timp de încărcare.

De fapt, dacă facem clic pe numărul oferit de coloană „Sfaturi privind viteza paginii” Ne va redirecționa către un alt site web în care ne informează despre elementele pe care trebuie să le corectăm conform Google. Acest site web numit Pagespeed ne oferă, de asemenea, posibilitatea de a introduce adresa URL pe care o selectăm pentru a o analiza, inclusiv adresa noastră web principală.

Odată analizate, veți putea vedea ce tip de erori ni se sugerează să le corectăm în acea adresă URL.

Cu aceste instrumente de analiză veți putea avea o idee globală despre timpul de încărcare al paginii dvs. și ce părți ar trebui să îmbunătățiți.

14. Comportament: evenimente

Când ne referim la evenimente din Google Analytics, vorbim despre interacțiunile care au avut loc în pagina noastră, dar care nu pot fi măsurate prin intermediul adreselor URL. Un exemplu în acest sens poate fi clicul pe imagini sau redarea videoclipurilor.

Pentru a interoga datele despre evenimente, trebuie să adăugăm un cod de urmărire a evenimentelor pentru a putea raporta. Evenimentele au în general următoarele componente:

• Categorie
• Acțiune
• Etichetă (opțional)
• Valoare (opțional)

Prezentare generală
Din secțiunea generală vom avea acces la următoarele date:

• Total evenimente: evenimente generate de sesiune
• Evenimente unice: evenimente generate de un singur utilizator
• Valoarea evenimentului
• Sesiuni cu eveniment
• Evenimente / sesiune cu eveniment
• Evenimente principale
• Categorie eveniment

Evenimente principale
În această secțiune putem găsi principalele noastre evenimente, precum și totalul evenimentelor, evenimentele unice, valoarea evenimentului și valoarea medie.

pagini
În secțiunea de pagini avem posibilitatea să vedem care sunt paginile în care au avut loc cele mai multe evenimente și care a fost valoarea fiecăruia dintre ele în fiecare dintre aceste pagini.

Fluxul evenimentelor
În această secțiune, la fel ca în toate secțiunile de flux, putem vedea de unde vine evenimentul, acesta poate fi deja țara, sursa de date, limba, browserul … De aici vom putea observa cum s-au dezvoltat evenimentele noastre și așa cum am explicat deja, cu butonul din dreapta avem acces la detaliile grupului.

Certificare Google Analytics