Obțineți ajutor în Windows 10

Realitatea este că noile tehnologii s-au răspândit într-o asemenea măsură încât există o convergență a generațiilor care coincid cu utilizarea dispozitivelor și elementelor tehnologice. Ceea ce părea ușor de înțeles acum doar pentru câțiva înseamnă practici standardizate pentru toată lumea.

Ajungerea la acest punct în care bariera tehnologică a depășit vârsta sau alți factori a însemnat munca companiilor de a crea sisteme care pot fi personalizate în funcție de utilizator. Telefonia mobilă, de exemplu, are diferite game de produse în funcție de cumpărătorul final: avem telefoane pentru bătrâni, pentru copii, în funcție de țară … În cele din urmă, este să aducem pe toți în globalizarea tehnologică.

Creșterea, evoluția și schimbările pe care le suferă tehnologia sunt zilnice și într-un spațiu foarte scurt de timp lucrurile se pot schimba foarte semnificativ. De aici și importanța responsabililor pentru produse care se îngrijorează că vor obține informațiile despre acesta cât mai ușor posibil, altfel va genera respingere.

Unul dintre elementele care nu pot lipsi de pe dispozitivele electronice este suportul tehnic sau celebra opțiune „Ajutor”. Aceasta servește astfel încât utilizatorul în caz de îndoială sau problemă să aibă un manual sau un contact de contact. Problema vine atunci când nu cunoaștem dispozitivul sau sistemul și nu știm cine sau cum să consultăm ceva.

Windows 10 a rămas cu o multitudine de funcții noi, printre care putem menționa gestionarea bateriei pentru a economisi energie, trucuri interesante pentru a descoperi mai multe despre Windows 10 sau comenzi rapide utile pentru a facilita utilizarea acestuia, economisind în același timp. Fără îndoială, există multe de descoperit și, din acest motiv, nimic nu ar trebui să vă împiedice. Asistentul Cortana este un alt element pe care îl încorporează și care își propune să vă ușureze viața.

Dacă sunteți unul dintre cei care se împrietenește mai întâi cu Windows 10 și doriți să-l cunoașteți, dar ocazional aveți nevoie de ajutor, vă vom arăta cum să obțineți ajutor în Windows 10.

1. Solicitați ajutor Cortanei în Windows 10

Cortana este asistentul personal virtual conceput de Microsoft, cu scopul de a vă oferi ajutor în orice moment și de a vă face munca mai ușoară în Windows 10. Cu acest asistent puteți avea ajutor pentru căutarea conținutului pe computer, organizarea calendarului și chiar rostirea de glume cu aceasta. Rețineți că cu cât utilizați mai mult Cortana, cu atât relația dvs. cu ea va fi mai personalizată și va fi mai ușor să recunoașteți ceea ce solicitați.

Pasul 1
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să mergi la bara de căutare Cortana din partea de jos a desktopului. Faceți clic pe bara de căutare pentru a afișa opțiunile disponibile și faceți clic pe pictograma Setări. Odată ajuns în interior, activați opțiunea pentru a lăsa Cortana să vă răspundă.

Pasul 2
După ce ați activat Cortana, va trebui să faceți clic pe pictograma acestuia pentru a comuta la propriul browser.

Pasul 3
După activare, Cortana va fi gata să vă răspundă la toate întrebările. Poate răspunde la un număr mare de întrebări, deși rețineți întotdeauna că va avea limitări. Pentru a vorbi, trebuie doar să apăsați butonul microfonului și să puneți întrebarea dorită. Navigați prin meniu descoperind alte funcționalități, cum ar fi programarea sarcinilor sau crearea de alerte.

2. Chat online cu asistență pentru ajutor în Windows 10

Este posibil ca întrebarea pe care trebuie să o rezolvați să nu poată fi rezolvată de Cortana în ciuda eforturilor sale și să aveți nevoie de soluții mai personalizate. Pentru aceasta avem o funcție interesantă în Windows 10 care constă în contactarea asistenței online Microsoft. Este foarte simplu:

Pasul 1
Scrieți cuvântul suport în bara motorului dvs. de căutare Windows și contactul prestabilit ar trebui să apară pentru a face interogarea. Apasa pe el.

Pasul 2
După cum veți vedea în fereastra următoare, aveți posibilitatea de a căuta problema dvs. în funcție de opțiunile oferite de aplicație. Găsește-l pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.

Pasul 3
După alegerea problemei, va apărea următoarea fereastră care vă oferă opțiunea de a contacta asistența Microsoft online cu opțiunea Chat online cu un Microsoft Answer Tech.

3. Programați apelul pentru ajutor în Windows 10

Dacă am văzut anterior cum Microsoft ne oferă posibilitatea de a contacta agenții lor direct prin chat online, putem programa și un apel direcționat către noi prin asistență. Mulți utilizatori preferă pe cineva fizic care răspunde la un program text pe un robot telefonic. Pentru a evita așteptarea până când un agent de asistență este gratuit, puteți programa un apel pentru o anumită dată și ore. O treabă destul de bună de la Microsoft.

Pasul 1
Tastați cuvântul suport în motorul de căutare Windows Cortana și selectați opțiunea de a contacta asistența.

Pasul 2
În această fereastră, selectați opțiunea de a programa un apel pentru a seta ora care vi se potrivește cel mai bine.

Pasul 3
După selectarea programului de apel, tot ce trebuie să faceți este să introduceți numărul de telefon și o dată care vi se potrivește, astfel încât asistența Microsoft să vă sune.

4. Apăsați comanda rapidă pentru a obține ajutor în Windows 10

Este una dintre cele mai practice metode, deoarece tasta F1 este o cheie funcțională disponibilă pe toate echipamentele computerizate și obiectivul său este de a găsi ajutor, după caz, devine și un aliat atunci când vine vorba de a obține ajutor în Windows 10 sistem de operare.

La fel ca în majoritatea aplicațiilor, ne place să găsim comenzi rapide care să ne economisească timp căutând unde se află fiecare opțiune. Opțiunea de ajutor este una dintre ele. Trucul este la fel de simplu, deoarece apăsarea F1 va deschide secțiunea de ajutor a aplicației în care vă aflați în prezent. Dacă din anumite motive nu are acest conținut, se va deschide un browser cu sugestii pentru a rezolva problema.

F1

Pasul 1
Apăsând această tastă se va deschide Microsoft Edge și acolo vom introduce căutarea „Cum să obțineți ajutor în Windows 10” pentru a afișa diverse opțiuni și a o selecta pe cea care se potrivește cel mai bine problemelor noastre:

MARI

Pasul 2
Vom găsi subiecte asociate cu:

• Începând cu Windows 10

• Fișiere, foldere și stocare online

• Personalizare Windows 10

• Securitate și confidențialitate

• Retea si internet

• Sistem Windows 10

• Descărcați, instalați și actualizați Windows 10

• Dispozitiv și drivere Windows 10

• Conturi Windows 10

5. Folosiți Cortana pentru a obține ajutor în Windows 10

Cortana a fost dezvoltat ca asistent personal pentru medii Windows care are capacitatea de a deschide elemente, de a efectua căutări și de a efectua multe alte sarcini, inclusiv opțiunea de a deschide ajutorul pentru Windows.
Pentru aceasta, este suficient să-i spuneți lui Cortana despre problema prezentată și va avea grijă să ofere cele mai bune opțiuni disponibile. Cortana este activat în prezent doar pentru unele țări din Europa și America.

6. Folosiți asistența Microsoft pentru ajutor în Windows 10

Pasul 1
Există o pagină web de ajutor și proceduri pentru Windows 10 în care avem la dispoziție un conținut extins de asistență în diferite categorii asociate sistemului de operare, cum ar fi:

• Instalați, actualizați sau activați Windows

• cont Microsoft

• Magazin Microsoft

• Aplicații în Windows 10

• Retea si internet

• Microsoft Edge

• Cortana și căutare

• Securitate și confidențialitate

• Dispozitive și controlere

• Reparare și recuperare

• Sincronizare și salvare

Pasul 2
Link-ul către această pagină este după cum urmează:

7. Folosiți asistentul virtual Microsoft pentru a obține ajutor în Windows 10

Aceasta este o opțiune care ne permite să acționăm direct cu un reprezentant Microsoft și pentru aceasta va fi posibil să folosim aplicația furnizată de Microsoft pentru a obține ajutor în Windows 10. Această aplicație se numește Microsoft Virtual Agent și ne ajută să rezolvăm probleme sau erori instantaneu.

Pasul 1
Pentru a accesa această aplicație mergem în caseta de căutare Windows 10, introducem termenul „ajutor” și selectăm acolo aplicația „Obțineți ajutor”:

Pasul 2
Selectând această opțiune vor fi afișate următoarele unde vom introduce termenul de căutare:

Pasul 3
Acolo facem clic pe „Next” și după ce definim produsul și categoria putem vedea diferitele alternative de selectat. În cele din urmă, avem alternative, cum ar fi apelarea directă a Microsoft sau reprezentantul său în țara în care ne aflăm, pentru a primi o atenție mult mai personalizată.

8. Consultați Solvetic online pentru ajutor în Windows 10

Dacă după toate aceste opțiuni, asistența durează mult, nu vă pot găsi soluția sau pur și simplu doriți ajutor de la experți din întreaga lume, Solvetic va fi bucuros să vă asculte. Accesați Solvetic și verificați motorul nostru de căutare dacă problema dvs. este deja rezolvată. Dacă nu, va trebui să puneți o singură întrebare și întreaga comunitate vă va putea ajuta.

Pe site-ul web Solvetic avem mii de soluții practice pentru diferite erori generate în Windows 10, precum și în aplicațiile sale, pentru aceasta putem accesa următorul link:

Astfel, vedem cum opțiunile pentru a obține ajutor în Windows 10 sunt largi și nu necesită mult efort sau cheltuieli inutile pentru asistență tehnică sau alte tipuri de activități.