Unul dintre cei mai utilizați clienți de e-mail de astăzi pentru toată gestionarea e-mailului este Outlook în versiunea sa atât pentru Windows, cât și pentru Mac, datorită multiplelor caracteristici oferite și capacității de a gestiona e-mailurile.
Una dintre preocupările multor utilizatori este legată de e-mailurile care sunt șterse, accidental sau nu, din căsuța de e-mail și dintr-un motiv sau altul sunt necesare din nou.
Nu ar trebui să ne alarmăm de când e-mailuri nu sunt eliminat automat, dar poate fi în diferite locații, cum ar fi:
- Elemente șterse: Pe platforma Outlook.
- Ascuns: În conturile IMAP.
- În articole recuperabile: Dacă folosim Exchange sau Office 365.
- În copiile de rezervă: Dacă folosim o platformă cloud.
Astăzi Solvetic va analiza diferitele opțiuni pentru a recupera e-mailurile șterse din Outlook.
1. Recuperați e-mailurile șterse cu tastatura în Outlook Windows sau Mac
La fel ca în diferitele programe Office, utilizarea următoarei combinații de taste care ne permite să recuperăm mesajele șterse.
Pe ferestre
Ctrl + Z
Pe Mac
⌘ + Z
Astfel, dacă ștergem un e-mail din căsuța de e-mail, acesta va dispărea de acolo, dar folosind această combinație de taste îl vom readuce în căsuța de e-mail ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic.
2. Recuperați mesajele din folderul Elemente șterse Outlook Windows sau Mac
Acest dosar este primul este primul loc unde ar trebui să mergem să căutăm e-mailurile șterse, deoarece este acolo unde sunt stocate în mod implicit atunci când sunt eliminate din căsuța de e-mail.
Pentru a efectua acest proces în Outlook pentru Windows, vom accesa contul nostru de e-mail și, în funcție de tipul de serviciu, acest folder poate fi numit astfel:
Pasul 1
- În conturile POP, Exchange și web (Outlook.com) se va apela acest folder Elemente șterse.
- În conturile IMAP va fi apelat Cos pentru hartie.
- Pentru conturile Gmail numele dvs. va fi Cos pentru hartie.
Pasul 2
Acolo vom selecta e-mail-urile de recuperat, vom face clic dreapta pe el și din lista afișată vom selecta opțiunea Mutare / Mesaje primite. În acest mod simplu, e-mailul va fi restaurat.
NotăDe asemenea, putem utiliza următoarea combinație de taste pentru a muta mesajul.
Ctrl + Shift + V
Pasul 3
Pentru a efectua acest proces în Outlook pentru Mac, în acest caz macOS Sierra, deschidem Outlook, mergem în dosar Elemente șterse, vom selecta mesajul de recuperat și vom face clic pe filă start și vom găsi opțiunea Mutare de unde vom selecta locația pentru a muta mesajul șters:
MARI
Pasul 4
Click pe Un alt dosar iar în fereastra afișată vom introduce termenul de intrare astfel încât opțiunile să fie afișate. Acolo selectăm folderul și facem clic pe Mutare.
3. Recuperați mesajele șterse din folderul „Elemente șterse” din Outlook
Metoda anterioară se aplică atunci când e-mailul șters se află încă în folderul Elemente șterse, dar ce trebuie făcut dacă am șters e-mailul din acest dosar? Ei bine, Solvetic aduce răspunsul.
Pasul 1
În primul rând, știm că mesajele din acest folder sunt șterse din motive precum:
- Ștergerea manuală.
- Programare de către administrator.
- Unelte de autocurățare.
Această opțiune se aplică conturilor Outlook din Exchange, deoarece chiar și după ștergerea mesajelor, acestea pot rămâne câteva luni pe serverele centrale. Pentru a recupera un e-mail care a fost șters din folderul menționat în Outlook pentru Windows, vom efectua următorul proces.
Pasul 2
În primul rând, este esențial să știm dacă al nostru este IMAP, POP sau Exchange, pentru a cunoaște acest lucru Setări fișier / cont:
Pasul 3
La tara Informatii despre cont Putem vedea tipul de cont, dar pentru a fi mai siguri, faceți clic pe Setările contului și în lista afișată din nou în Setările contului și acolo vom vedea tipul de cont asociat.
În al doilea rând, trebuie să ne asigurăm că suntem conectați la serverul Exchange, pentru aceasta, în partea de jos a Outlook vom vedea starea curentă care ar trebui să afișeze mesajul Conectat la Microsoft Exchange, dacă nu, accesați fila Trimite și primește și vom face clic pe buton Lucrați offline situat în câmp preferințe.
Pasul 4
Odată validate aceste puncte, vom selecta folderul Elemente șterse și mergem la fila start, grup Acțiuni și acolo facem clic pe opțiune Recuperați elementele șterse de pe server:
Pasul 5
Acolo va fi afișată următoarea fereastră în care putem selecta toate mesajele sau unul special și apoi faceți clic pe A accepta pentru a prelua acel mesaj.
Pasul 6
Această opțiune nu este disponibilă pentru Outlook pe Mac OS. Acolo putem folosi aplicația web Outlook, aceasta se aplică sistemelor de operare Mac OS și Linux. Avem două opțiuni.
Primul constă în recuperarea elementelor selectate într-o perioadă de timp de cel mult 30 de zile folosind opțiunea Recuperați elementele șterse aflat în dosar Elemente șterse:
Pasul 7
Acolo activăm caseta mesajelor de recuperat și facem clic pe opțiunea indicată și va fi afișată următoarea fereastră. Acolo selectăm mesajul și facem clic pe opțiune Recupera situat în vârf.
MARI
Pasul 8
A doua opțiune este să faceți clic dreapta (Ctrl + clic) pe mesajul de recuperat și în lista afișată selectați Mutare / Mesaje primite (Sau un alt folder)
4. Recuperați e-mailurile șterse din Outlook pe Android
Pasul 1
Procesul de recuperare a e-mailurilor șterse pe Android este simplu și pentru aceasta trebuie să facem clic pe meniul Outlook și vor fi afișate următoarele opțiuni:
Pasul 2
Acolo alegem opțiunea Cos pentru hartie, selectați mesajul de recuperat, faceți clic pe pictograma opțiuni (trei puncte verticale) și alegeți opțiunea Mutare:
Pasul 3
Diversele opțiuni în care mesajul poate fi recuperat vor fi afișate acolo. Selectăm folderul de destinație și facem clic pe A accepta. În acest fel recuperăm mesajele șterse în Outlook pentru Android.
Am verificat că avem diverse opțiuni pentru recuperarea e-mailurilor șterse din Outlook.
