Conectați-vă și aduceți imprimanta offline Windows 10

Imprimanta este unul dintre cele mai practice și necesare elemente de ieșire din toate sarcinile de birou și control.

Deși este un element comun astăzi, în anumite momente ne aflăm în fața statului „Fără conexiune” ceea ce ne împiedică să îndeplinim sarcinile de tipărire așa cum ar trebui să fie:

MARI

Această eroare apare din cauza unor factori precum:

• Erori de controler.

• Defecțiuni interne ale imprimantei.

• Erori în sistemul de operare.

• Defecțiuni la conexiunile USB.

• Blocaje de hârtie, printre altele.

De această dată, acest tutorial va analiza diferitele opțiuni disponibile pentru a corecta această eroare și va permite imprimantei noastre să fie din nou activă și funcțională.

1. Remediați problema imprimantei utilizând Windows 10 Device Manager

Pasul 1
Prima opțiune disponibilă este să accesați managerul de dispozitive utilizând una dintre următoarele opțiuni:

• Faceți clic dreapta pe meniul Start sau utilizați tastele + X și, în lista afișată, selectați opțiunea Administrator dispozitiv.

• Introducerea termenului dispozitive În caseta de căutare Windows 10 și în opțiunile afișate, selectați administratorul. În fereastra afișată mergem la meniu Acțiune și acolo selectăm linia Dispozitive și imprimante:

MARI

NotăO altă opțiune pentru a accesa această locație este utilizarea următoarei căi: Panou de control \ Hardware și sunet \ Dispozitive și imprimante

Pasul 2
Următoarele vor fi afișate unde vom face clic dreapta pe imprimanta eșuată și vom selecta opțiunea Vedeți ce se tipărește:

Pasul 3
În fereastra nouă faceți clic pe meniu Imprimantă și facem clic pe linie Utilizați imprimanta offline:

MARI

Pasul 4
Putem vedea că imprimanta a fost activată din nou.

MARI

2. Remediați problema imprimantei executând instrumentul de depanare Windows 10

Următoarea alternativă disponibilă este să utilizați propriul instrument de depanare Windows 10.

Pasul 1
Pentru aceasta mergem la meniu start și acolo selectăm Setare:

MARI

Pasul 2
Acolo selectăm fila Actualizare și securitate iar în fereastra nouă mergem la secțiune Rezolvarea problemelor:

MARI

Pasul 3
Acolo selectăm linia Imprimantă iar opțiunea va fi afișată Rulați instrumentul de depanare:

MARI

Pasul 4
Selectăm imprimanta cu eroare și instrumentul o va analiza în detaliu și mai târziu vom vedea următoarele:

Pasul 5
Faceți clic pe opțiune Aplicați această remediere pentru ca soluția să fie eficientă. O altă opțiune pentru a rula soluția este pe cale Setări / Dispozitive / Imprimante și scanere, și selectați acolo imprimanta eșuată:

MARI

Pasul 6
Faceți clic pe buton Administra iar în fereastra nouă selectăm Rulați instrumentul de depanare:

MARI

3. Remediați problema imprimantei reinstalând driverul în Windows 10

În cazul în care oricare dintre opțiunile menționate nu intră în vigoare și corectează problema, putem reinstala dispozitivul.

Pasul 1
Pentru aceasta mergem la traseu Setări / Dispozitive / Imprimante și scanere și faceți clic pe imprimanta cu eroare:

MARI

Pasul 2
Acolo facem clic pe opțiune Indepartati dispozitivul și următorul mesaj va fi afișat:

MARI

Faceți clic pe Da pentru al elimina și a instala din nou utilizând CD-ul de instalare inclus cu imprimanta sau descărcați driverele respective de pe site-ul oficial al producătorului.

4. Remediați problema imprimantei prin repornirea serviciului de imprimare în Windows 10

Un alt motiv pentru care putem fi în fața unei imprimante offline se datorează erorilor din serviciul său de imprimare și pentru aceasta trebuie să o repornim.

Pentru a accesa serviciile Windows 10 vom folosi combinația de taste + R iar în fereastra afișată executăm comanda services.msc, apăsăm Enter. În fereastra afișată localizăm serviciul numit Imprimare spooler, vom face clic dreapta pe el și vom selecta opțiunea Repornire:

MARI

Cu aceste opțiuni vom avea din nou imprimanta noastră funcțională și gata de utilizare în Windows 10.