Cum se remediază ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Google Chrome este unul dintre browserele actuale cele mai utilizate de milioane de oameni care, în ultimele sale actualizări, ne-a furnizat diverse funcții practice și complete. Deși Google Chrome și-a îmbunătățit în mod semnificativ performanța la nivel general, este normal ca unii utilizatori să întâmpine următoarea eroare în timpul procesului de lucru:

 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Eroarea ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR se referă la faptul că browserul nu poate iniția o comunicare sigură, iar problema poate fi atât în ​​sistemul nostru, cât și în dispozitivul de pe site-ul web pe care încercăm să îl accesăm.

Solvetic va oferi o serie de sfaturi practice pentru a corecta această eroare în Google Chrome și, astfel, pentru a naviga complet și în siguranță.

1. Verificați data și ora sistemului pentru a remedia ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Una dintre cele mai frecvente cauze ale acestei erori este atunci când data și ora computerului sau dispozitivului sunt incorecte. Acest lucru va face ca browserul să nu încarce corect conexiunile SSL, deoarece atât data, cât și ora joacă un rol fundamental în procesul de autentificare.

Acesta este un proces la care participă validitatea certificatului, indicând când certificatul a fost semnat și când va expira, astfel încât, dacă există o problemă cu data și ora sistemului, acest lucru va duce la o serie de erori în timpul autentificării în cele din urmă rezultând eroarea menționată.

Pasul 1
Cea mai simplă metodă de validare a datei și orei este făcând clic pe pictograma dată din bara de activități:

Pasul 2
În cazul în care acestea nu sunt corecte, putem merge la următorul traseu:

• Panou de control

• Ceas și regiune

Pasul 3
Acolo facem clic pe linia Setați data și ora și vor fi afișate următoarele:

Acolo facem clic pe butonul Schimbă data și ora pentru a continua cu modificarea.

2. Dezactivați antivirusul Windows 10 pentru a remedia Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

O altă dintre cauzele normale pentru generarea acestei erori se datorează aplicațiilor de securitate, cum ar fi firewall-urile sau antivirusul, care pot detecta conexiunile ca fiind potențial periculoase, deoarece în timpul procesului de verificare a protocolului SSL / TLS utilizat de un site web, la verificarea protocolului nu este sigur și expirat va împiedica accesul la site.

Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trebuie să accesăm consola fiecărei aplicații antivirus și acolo să procedăm la dezactivarea antivirusului:

În cazul în care nu avem niciun software antivirus, trebuie să dezactivăm Windows Defender, care este protecția integrată a Windows 10.

3. Ștergeți SSL State (SSL State) pentru a remedia Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Pasul 1
În situații specifice, starea SSL poate bloca conexiunea Google Chrome generând eroarea menționată mai sus, pentru a evita acest lucru, trebuie să mergem pe următorul traseu:

• Panou de control

• Retea si internet

Pasul 2
Acolo facem clic pe butonul Opțiuni Internet și în fereastra afișată mergem la fila Conținut unde vom vedea următoarele:

Pasul 3
Acolo facem clic pe butonul Șterge starea SSL pentru a continua cu această acțiune și va fi afișat următorul mesaj:

Acest lucru a șters starea cache-ului SSL.

4. Modificați nivelurile de securitate și confidențialitate pe Internet pentru a remedia ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Din opțiunile de internet avem posibilitatea de a configura anumite niveluri de protecție pentru a crește sau a reduce politicile de securitate în timpul navigării.

În mod implicit, nivelul înalt este setat ca nivel de securitate și confidențialitate, cu care conexiunile neidentificate pot fi blocate, inclusiv conexiunile SSL, dând naștere la eroarea Err_SSL_Protocol_Error.

Pentru a verifica acest lucru, vom merge din nou la următorul traseu:

• Panou de control

• Retea si internet

Acolo mergem la fila Securitate:

De aici va fi posibil să se definească nivelul de protecție dorit și să se efectueze testele necesare pentru a accesa conexiunile SSL fără eroarea menționată.

5. Dezactivați protocolul QUIC din Google Chrome pentru a remedia ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Pasul 1
Protocolul QUIC (Quick UDP Internet Connections) vă permite să creați o conexiune echivalentă TLS / SSL la serverele Google, în mod implicit, protocolul QUIC este activat în Chrome.

Pentru a-l dezactiva, trebuie să lipim următoarea linie într-o nouă filă de browser:

 chrome: // flags / # enable-quic

MARI

Pasul 2
Pe măsură ce vedem că valoarea inițială este implicită, acolo afișăm opțiunile disponibile și selectăm Dezactivat:

MARI

Faceți clic pe butonul Relansați acum pentru a reporni browserul Google Chrome și a aplica modificările.

6. Ștergeți istoricul de navigare și remediați ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

O altă opțiune practică pentru a elimina această eroare în Google Chrome este ștergerea istoricului de navigare, care poate include cookie-uri, cache și multe altele.

Pentru a realiza acest lucru, avem două opțiuni care sunt:

• Lipiți următoarea linie într-o filă nouă: chrome: // settings / clearBrowserData

• Accesați Personalizați și controlați Google Chrome / Setări / Avansat / Ștergeți datele de navigare

Acolo selectăm ce elemente trebuie șterse și facem clic pe butonul Șterge date.

7. Activați toate versiunile SSL / TLS pentru a remedia Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Aceasta este o resursă opțională, deoarece activarea tuturor conexiunilor SSL / TLS poate prezenta un risc ridicat de securitate.

Pasul 1
Pentru a continua acest lucru, faceți clic pe pictograma Personalizați și controlați Google Chrome și acolo selectăm opțiunea Setări:

Pasul 2
În fereastra nouă, faceți clic pe linia avansată și în secțiunea Sistem, localizați linia numită Deschideți configurația proxy:

MARI

Pasul 3
În fereastra afișată, mergem la fila Opțiuni avansate și în secțiunea Securitate trebuie să activăm toate casetele SSL disponibile. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

8. Ștergeți fișierul hosts din sistem sau restaurați-l la valorile implicite pentru a remedia ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Fișierul hosts al oricărui computer este utilizat de sistemul de operare pentru a salva corespondența dintre domeniile Internet și adresele IP, dar unele programe pot modifica fișierul hosts sau poate fi atacat și de viruși sau programe malware, astfel încât rezultatul final va fi eroarea SSL din Google Chrome.

Pasul 1
Fișierul hosts, pe sistemele Windows, se află pe următoarea cale:

 C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \

Acolo trebuie să facem clic dreapta pe fișierul menționat și să selectăm opțiunea Ștergere:

Pasul 2
În cazul în care nu avem permisiunile menționate, trebuie să facem clic dreapta pe acest fișier și să selectăm opțiunea Proprietăți, în fereastra afișată vom merge la fila Securitate și acolo vom face clic pe butonul Editare:

Pasul 3
În fereastra nouă trebuie să selectăm utilizatorul și să activăm casetele corespunzătoare din coloana Permite:

Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

În acest fel, va fi posibil să se furnizeze o soluție completă și completă la eroarea ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR din Google Chrome.