Remediați eroarea Chrome ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Când tu și cu mine accesăm un site web, în ​​spatele acelei viteze de acces există sute de procese, servicii și solicitări care sunt executate astfel încât totul să funcționeze corect și unul dintre cele mai importante este cel care se ocupă de securitatea dvs. Acestea sunt certificate SSL.

Un certificat SSL (Secure Sockets Layer) permite ca, atunci când mergem pe un site web, tot ceea ce facem să fie cu un proces de criptare care este determinat de certificatele emise și integrate în site-ul vizitat.

În cadrul acestor sarcini de comunicare și sincronizare web, browserul și serverul necesită un certificat SSL pentru încărcarea conținutului. Dar dacă în orice moment Google Chrome, care este în prezent cel mai utilizat browser din lume, încearcă să încarce un site web care are un protocol SSL dar nu reușește, vom vedea următoarea eroare:

Poate că aici vă întrebați de ce nu vă încarcă dacă teoretic conexiunea dvs. la internet este bună și site-ul nu este defect, bine, ar trebui să știți că această eroare se întâmplă doar cu Google Chrome și nu cu toate browserele datorită unei configurații mici modificări pe care dezvoltatorii le-au activat. Există și alte cauze precum.

• Când gestionăm un site web care cache local pe computer

• Erori cu extensiile Google Chrome

• Configurare greșită a site-ului web

O cauză care pare ilogică, dar reală, este că propriul nostru software antivirus poate duce la eroare. Acest lucru a fost dovedit, deoarece antivirusul, cum ar fi Kaspersky, Avast și alții, generează eroarea asumând procesele SSL ca un eșec de securitate, astfel încât prin dezactivarea antivirusului sau eliminarea Chrome din scanare, eroarea poate fi corectată.

Solvetic va explica diferite metode pentru a rezolva această eroare SSL, (ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE) prezentă în Google Chrome.

1. Cum se șterge istoricul navigării Chrome

Pe măsură ce navighăm prin mai multe site-uri, Google Chrome păstrează un istoric al acestora, dar de multe ori site-urile sunt redirecționate către adrese URL noi sau sunt dezabonate. Toate acestea creează un conflict atunci când vine vorba de sincronizarea certificatelor SSL care dau naștere la eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, astfel încât dacă ștergeți istoricul de navigare, curățați acest parametru în Chrome, permițând funcționalitatea acestuia să fie adecvată.

Pasul 1
Pentru a șterge istoricul vom folosi tastele Ctrl + H sau putem accesa meniul „Personalizați și controlați Google Chrome” și selectați acolo Istoric.

Pasul 2
Facem clic pe opțiunea „Ștergeți datele de navigare” aflată în partea stângă și în fereastra care va fi afișată definim următoarele:

• Perioada de timp care trebuie ștearsă (toate, ultimele 24 de ore etc.)

• Activați parametrii de șters (istoricul de navigare, cookie-uri, imagini memorate în cache)

Odată ce acest lucru este definit, facem clic pe butonul „Ștergeți datele”.

2. Ștergeți memoria cache DNS în Google Chrome

DNS (Domain Name System) este mecanismul prin care numele de domenii sunt convertite în adrese IP și invers, dar așa cum am menționat anterior, cu utilizarea frecventă a browserului Google Chrome, acumulăm cache de diferite tipuri, cum ar fi:

• Cache

• Cache DNS

• Cache miniaturi

Toate acestea împreună pot crea eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, deci în acest caz este mai bine să goliți cache-ul DNS al Windows sau al sistemului de operare utilizat.

Pasul 1
În cazul Windows, puteți valida memoria cache locală DNS executând următoarele de la un terminal de comandă:

 ipconfig / displaydns

MARI

Pasul 2
Pentru a goli acest cache local și a lăsa valorile goale, trebuie să executați următoarea comandă:

 ipconfig / flushdns

MARI

Pasul 3
Acest lucru a șters memoria cache DNS din Windows 10 și probabil va rezolva eroarea menționată mai sus.
Dacă utilizați macOS, trebuie să rulați următoarele în terminal pentru a goli cache-ul DNS:

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

Dacă utilizați Linux, comanda de executat va fi următoarea:

 sudo /etc/init.d/nscd restart

3. Dezactivați protocolul TLS 1.3 în Google Chrome

TLS 1.3 este un protocol de securitate a cărui lansare oficială a avut loc în luna august a anului 2021-2022, integrând noi îmbunătățiri de securitate și performanță pentru a asigura navigarea pe web, TLS (Transport Layer Security) permite comunicarea între browsere și serverele web să fie la fel de sigură și privată pe cât posibil datorită diverselor metode de criptografie încorporate.

Acum, din nou, deși pare ceva care nu are prea mult sens, TLS 1.3 a provocat eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE și posibila sa cauză este că este încă un protocol recent care are nevoie de mici corecții pe termen scurt. Trebuie să știți că noile actualizări Google Chrome includ deja TLS 1.3 în mod implicit.

Pasul 1
În acest caz, trebuie să dezactivăm protocolul menționat și pentru aceasta deschidem o nouă filă a browserului Google Chrome și introducem următoarele:

 chrome: // steaguri /

Pasul 2
În câmpul de căutare introducem „tls” pentru a afișa rezultatele corespunzătoare:

Pasul 3
Vom vedea că în mod implicit este activat. Acolo vom face clic pe caseta laterală și vom selecta Dezactivare:

Pentru a finaliza procesul, facem clic pe butonul „Relansați acum” pentru a reporni Google Chrome și lăsați valoarea Dezactivare în mod implicit.

4. Cum se resetează browserul Google Chrome

Pasul 1
O altă opțiune disponibilă pentru a corecta eroarea este să restabiliți Google Chrome la valorile implicite, aceasta implicând să aveți totul de la zero (parole, conturi și altele). Pentru aceasta, faceți clic pe butonul „Personalizați și controlați Google Chrome” și în lista afișată selectăm „Setări”:

Pasul 2
În fereastra afișată mergem în partea de jos și acolo selectăm „Setări avansate”:

Pasul 3
Acum, în fereastra următoare vom merge la secțiunea „Resetare și curățare” și acolo facem clic pe „Restabiliți setările la valorile implicite inițiale”:

Pasul 4
Va fi afișat următorul mesaj. Confirmăm acțiunea făcând clic pe Resetare setări.

5. Cum se dezactivează extensiile sau suplimentele în Google Chrome

Când folosim Google Chrome, este normal să instalăm o serie de programe de completare care ne ajută să optimizăm utilizarea browserului prin adăugarea de noi funcții sau instrumente, dar unele dintre ele pot juca împotriva noastră și pot da eroarea SSL.

Pasul 1
Dacă știți sau suspectați care extensie creează un conflict, îl puteți dezactiva sau elimina, pentru aceasta facem clic pe pictograma „Personalizați și controlați Google Chrome” / Mai multe instrumente / Extensii:

Pasul 2
În fereastra afișată avem două opțiuni care sunt:

• Dezactivați extensia făcând clic pe comutatorul acesteia

• Eliminați-l din Google Chrome făcând clic pe Eliminare

MARI

6. Cum se dezactivează antivirusul în Google Chrome

După cum am menționat, software-ul antivirus poate crea un conflict cu protocolul SSL Google Chrome adăugându-l ca o amenințare și aceasta generând eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, pentru aceasta, puteți dezactiva temporar antivirusul instalat și, prin urmare, testați dacă acesta este realul cauza eșecului.

Pasul 1
În cazul utilizării antivirusului integrat din Windows 10, Windows Defender, trebuie să mergeți la Centrul de securitate unde veți vedea următoarele:

Pasul 2
Acolo selectăm categoria „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”:

Pasul 3
Acolo facem clic pe linia „Gestionați setările” și vom vedea următoarele. Pentru a dezactiva temporar antivirusul, faceți clic pe comutatorul „Activat” situat în secțiunea „Protecție în timp real”.

7. Verificați data și ora Google Chrome

Deoarece SSL gestionează certificatele de securitate, este esențial ca data și ora sistemului să fie în concordanță cu ora certificatelor, orice variație de minute sau ore va împiedica comunicarea dintre browser și site să fie adecvată.

Pentru a verifica starea datei și orei la care urmează:

• start

• Setare

• Timpul și limbajul

• Acolo selectăm Data și ora

Confirmăm că valoarea „Ajustează automat timpul” este activă și facem clic pe butonul „Sincronizează acum” pentru a actualiza informațiile menționate.

Cu aceste sfaturi de la Solvetic, veți oferi o soluție completă la eroarea ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE și veți putea naviga fără probleme la site-ul web dorit.