- 1. Remediați eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR utilizând Windows 10 Device Manager
- 2. Actualizați driverele și sistemul în general Windows 10
- 3. Cum se execută comanda SFC Windows 10
- 4. Rulați instrumentul de depanare Windows 10
- 5. Cum se utilizează utilitarul DISM în Windows 10
- 6. Dezactivați temporar antivirusul Windows 10
- 7. Cum se resetează Windows 10
Nu este nimic mai enervant și asta ne sperie (în unele cazuri cu mini-infarcte) decât să lucrăm judicios și pe deplin când ecranul dvs. din Windows 10 devine albastru și cu un mesaj cu litere albe pe care 99% din timp nu le facem înțelegeți ce înseamnă, dar știm cu siguranță că ceva nu este în regulă cu sistemul. Ei bine, unul dintre aceste mesaje este eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR care, dacă analizați primul cuvânt, este asociată cu probleme video mai grave, vom vorbi despre acest lucru în detaliu.
Eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (cod de eroare 0x00000113) este afișată deoarece sistemul de operare Windows 10 efectuează el însuși o verificare a erorilor prin care caută să analizeze și să detecteze orice încălcare a subsistemului kernel grafic DirectX (cei responsabili pentru activarea jocurilor și aplicațiilor multimedia în operare sistem) și eroarea, deși nu este gravă, poate deveni enervantă și apare de obicei după aplicarea unei actualizări a sistemului de operare.
Vom vedea că eroarea ne arată acest text: A apărut o problemă pe computerul dvs. și trebuie să reporniți. Vom colecta informații despre eroare și apoi va reporni automat.
Provoacă o eroareUnele dintre cauzele care generează această eroare, în afară de actualizări, sunt:
- Drivere video incompatibile, învechite sau configurate incorect.
- Fișier corupt în sistemul de operare.
- Deteriorarea hardware-ului computerului.
Nu vă speriați că Solvetic vă aduce o serie de sfaturi despre cum să oferiți o soluție completă acestei erori și, astfel, să utilizați Windows 10 fără probleme.
MARI
1. Remediați eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR utilizând Windows 10 Device Manager
Pasul 1
După cum am menționat, această eroare este asociată cu Directx, așa că vom face unele modificări la driverul video. Pentru a face acest lucru, accesăm Managerul de dispozitive utilizând una dintre următoarele opțiuni:
- Faceți clic dreapta pe meniul Start (sau utilizând tastele + X) și în lista afișată selectați Device Manager.
- Utilizați Cortana sau caseta de căutare Windows 10.
- Utilizați tastele + R și rulați comanda devmgmt.msc.
Pasul 2
Odată ce accesăm administratorul, localizăm linia „Afișează adaptoare” și facem clic pe driverul curent pentru a selecta opțiunea „Dezinstalare dispozitiv”:
Pasul 3
Dând clic acolo se vor afișa următoarele. Facem din nou clic pe „Dezinstalare” pentru a confirma acțiunea
Pasul 4
Apoi facem clic dreapta pe „Adaptoare de afișare” pentru a selecta opțiunea „Căutare modificări hardware”:
Pasul 5
Vom vedea driverul curent reflectat, facem clic dreapta pe el pentru a selecta opțiunea „Actualizare driver”:
Pasul 6
Avem opțiuni precum:
- Actualizați driverul automat prin Windows PowerShell.
- Actualizați manual driverul după ce ați descărcat mai întâi ultima versiune de pe site-ul producătorului.
Pasul 7
Pentru acest caz, selectăm căutarea automată și vom vedea că procesul respectiv are loc:
Pasul 8
Când se termină acest proces, vom vedea următoarele:
Pasul 9
După această sarcină, vom descărca utilitarul utilizatorului final Directx (rularea utilizatorului final DirectX) care este responsabil pentru actualizarea versiunii actuale a DirectX instalată pe computerul nostru, acest utilitar este disponibil gratuit în următorul link:
Odată descărcat, continuăm cu instalarea acestuia urmând pașii vrăjitorului:
Pasul 10
Făcând clic pe Următorul, se vor efectua procesele respective:
Acest utilitar are grijă să ruleze actualizări Directx pentru computer în fundal, ceea ce aduce cu sine optimizări de performanță și compatibilitate.
2. Actualizați driverele și sistemul în general Windows 10
Când actualizăm sistemul de operare, multe dintre actualizările disponibile implică îmbunătățiri atât în securitate, cât și în execuția aplicației, prin urmare, în unele dintre ele veți găsi posibil soluția la eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
În primul rând, pentru a actualiza sistemul într-un mod general, mergem la Start / Setări / Actualizare și ruta de securitate, iar în secțiunea Windows Update putem vedea ce actualizări sunt disponibile pentru a fi instalate.
Dacă dorim să actualizăm direct driverul video, o cheie este acest proces, deoarece la descărcarea celei mai recente actualizări putem găsi îmbunătățiri care ajută la funcționarea driverului, așa că Solvetic vă sfătuiește să accesați direct site-ul web al producătorului și să descărcați cel mai recent driver disponibile, câteva linkuri utile sunt:
Odată ajuns acolo, căutăm pur și simplu cea mai recentă versiune, o descărcăm și o instalăm, în secțiunea anterioară am văzut cum să actualizăm driverul din Managerul de dispozitive Windows 10.
3. Cum se execută comanda SFC Windows 10
Comanda SFC (System File Checker) este o comandă încorporată în Windows 10 datorită căreia se execută o analiză detaliată a sistemului de fișiere NTFS al sistemului în căutarea unor erori care pot avea un anumit nivel de repercusiune nu numai cu eroarea menționată, ci cu multe mai multe aspecte ale sistemului și ale aplicațiilor sale.
Pentru a executa această comandă accesăm promptul de comandă ca administratori și acolo executăm următoarele:
sfc / scannow
MARI
Așteptăm ca analiza să fie efectuată pentru a primi rezultatele respective.
4. Rulați instrumentul de depanare Windows 10
De la Windows 10, un utilitar numit Troubleshooter a fost integrat în sistem, care urmărește să ajute utilizatorul final să corecteze automat o serie de erori asociate cu majoritatea elementelor hardware și software prezente.
Pentru utilizarea sa, mergem la ruta Start / Configurare / Actualizare și securitate și acolo mergem la secțiunea „Depanare” pentru a localiza linia numită ecran albastru, deși trebuie să reținem că versiunea Actualizare mai nu are această opțiune:
MARI
Dacă este disponibil, trebuie să faceți clic pe acesta și să faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare” pentru o analiză completă a problemei.
5. Cum se utilizează utilitarul DISM în Windows 10
DISM (Deployment Image Servicing and Management) este un utilitar Windows care analizează, repară și optimizează imaginea sistemului de operare.
Pasul 1
Pentru a-l utiliza, trebuie să accesăm promptul de comandă ca administratori și acolo să executăm următoarele:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
MARI
După finalizarea procesului, vom reporni Windows 10 pentru a aplica îmbunătățirile.
Pasul 2
Alternativ, putem rula procesul cu suportul de instalare Windows 10, pentru aceasta introducem DVD-ul bootabil sau USB și vom executa următoarele:
dism / online / cleanup-image / scanhealth dism / online / cleanup-image / restorehealthPasul 3
După aceea executăm:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccessNotăAcolo înlocuim litera X cu unitatea atribuită suportului de instalare.
6. Dezactivați temporar antivirusul Windows 10
De multe ori, software-ul antivirus provoacă erori între serviciile de sistem și procese, astfel încât să îl putem exclude dezactivând temporar software-ul antivirus.
Pasul 1
Deși nu există rapoarte că Windows Defender cauzează acest lucru, îl puteți dezactiva accesând Centrul de securitate Windows și în secțiunea „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor” vom merge la secțiunea „Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor”:
Pasul 2
Acolo facem clic pe linia „Gestionați configurația” și în fereastra următoare faceți clic pe comutatorul „Protecție în timp real” pentru a o dezactiva temporar:
7. Cum se resetează Windows 10
Este cel mai extrem pas pe care trebuie să îl faceți, dar este necesar dacă niciunul dintre cele de mai sus nu funcționează și este să restaurați valorile sistemului, dar lucrul bun este că ne putem păstra fișierele.
Pasul 1
Dacă alegem această opțiune, trebuie să mergem la meniul Start / Setări / Actualizare și securitate / Recuperare și acolo facem clic pe butonul „Start” situat în secțiunea „Resetează acest computer”:
Pasul 2
Vom vedea următoarele:
Acolo va fi posibil să păstrăm fișierele noastre pentru a începe procesul de restabilire a sistemului Windows 10 la starea sa inițială, căutând corectarea erorii în cauză.
Solvetic v-a oferit o serie de propuneri simple, dar eficiente, pentru a corecta eroarea VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR și pentru a evita astfel să vă faceți griji cu privire la acest tip de mesaj.