Netflix este, fără îndoială, una dintre cele mai utilizate platforme de vizionare a videoclipurilor în flux din întreaga lume. Varietatea mare de conținut pe care o oferă face ca milioane de utilizatori să se conecteze zilnic pentru a vedea conținut diferit, deoarece oferă la fel de multe filme ca seriale sau documentare pentru toate vârstele. De aceea oferta sa largă îl face foarte atractiv.
În general, ne place să vedem acest conținut în limba noastră, dar adevărul este că nu tot ceea ce oferă este în limba noastră sau că vrem pur și simplu să îl vedem în OV, așa că activăm subtitrările. Cu toate acestea, este posibil ca, uneori, să fi vrut să le activăm, dar am dat peste o eroare și să vedem că acestea nu funcționează atunci când vrem să le activăm.
În cazul în care vi s-a întâmplat acest lucru, mai jos vă vom arăta o serie de acțiuni pe care le puteți întreprinde pentru a rezolva această problemă.
NotăÎn primul rând, verificați dacă conținutul are subtitrări disponibile. Pentru a face acest lucru, redați acest videoclip și în partea de jos selectați „Audio și subtitrări”. Dacă apare această opțiune, verificați dacă funcționează. Dacă nu, încercați opțiunile de mai jos.
1. Subtitrări Netflix mai mari sau mai mici
În cazul în care subtitrările apar, dar nu sunt pe deplin vizibile, le puteți modifica setările după cum urmează.
Pasul 1
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă introduceți contul Netflix în secțiunea „Mai multe” din partea de jos și să selectați „Cont”
Pasul 2
Veți vedea că sunteți redirecționat către web. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți clic pe „Aspectul subtitrărilor”
Pasul 3
De aici puteți configura aspectul atât a fontului, cât și a dimensiunii textului și a umbrelor.
2. Verificați actualizările Netflix
Alte acțiuni pe care le puteți efectua este să verificați dacă aplicația este actualizată. Pentru a face acest lucru, accesați Magazin Play și căutați aplicația. Dacă există o actualizare disponibilă, faceți clic pe ea pentru a o descărca.
3. Cum se șterge memoria cache Netflix
Alte lucruri pe care le puteți face este să ștergeți memoria cache Netflix de pe telefon, acest lucru rezolvă adesea problemele pe care le au aplicațiile … Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați pașii următori.
NotăÎn funcție de dispozitiv, aceste date pot varia, dar vor fi foarte similare pe toate telefoanele.
Pasul 1
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să introduceți „Setările” telefonului și să selectați „Aplicații”
Pasul 2
Următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să cauți aplicația Netflix. Odată aici, faceți clic pe „Stocare”
Pasul 3
În cele din urmă, faceți clic pe „Golire cache” și va fi șters.
4. Deconectați-vă de la Netflix și conectați-vă din nou
Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu a funcționat, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou. Pentru aceasta:
Pasul 1
Introduceți contul Netflix și selectați „Mai multe” în colțul de sus
Pasul 2
Apoi faceți clic pe „Închideți sesiunea”
Apoi conectați-vă din nou. Și verificați dacă problema a fost rezolvată.
În cazul în care încă nu funcționează, puteți încerca să reporniți telefonul. Mai jos veți vedea exemplele celor mai utilizate și vândute dispozitive. În cazul în care nu îl puteți găsi, procesul va fi foarte asemănător.
Forțați reporniți SamsungÎn cazul în care telefonul dvs. este un Samsung, pentru a forța repornirea trebuie să faceți următoarele:
Forțați repornirea iPhoneÎn cazul în care telefonul dvs. este un iPhone, pentru a forța o repornire trebuie să faceți următoarele:
Forțați reporniți HuaweiÎn cazul în care telefonul dvs. este un Huawei, pentru a forța repornirea trebuie să faceți următoarele:
Forțați reporniți XiaomiÎn cazul în care telefonul dvs. este un Xiaomi, pentru a forța repornirea trebuie să faceți următoarele:
7. Cum să verificați dacă Netflix nu funcționează
În cazul în care problema persistă, poate că trebuie să fie din cauza unei probleme a aplicației și în acest caz va trebui să așteptați să fie rezolvată. Pe acest site web puteți vedea dacă alți utilizatori raportează această problemă în timp real.
În acest fel, problemele cu subtitrările din Nextflix ar fi trebuit rezolvate, în cazul în care nu sunt, puteți contacta serviciul tehnic al acestora.
