Este normal ca, din cauza nevoii ca multe servicii să fie conectate la Internet, să întâlnim uneori probleme de conexiune. Știm deja că chiar și aplicațiile mari au scăderi, deoarece o conexiune depinde de mai mulți factori.
Pe PS5 este normal ca uneori să apară eroarea PS5 WV-109168-5 sau Nu este posibilă conectarea la Internet atunci când conexiunea noastră sau cea pe care o avem cu serverele PSN dau un fel de eșec. Dacă avem acest tip de problemă pe PS5, trebuie să analizăm atât problemele de internet pe care le putem avea, cât și cele pe care le avem cu propriile servere Sony.
Soluție PS5 eroare WV-109168-5
Pasul 1
În primul rând, vom merge la pictograma „Setări”
MARI
Pasul 2
Apoi, vom merge la opțiunea „Rețea”.
MARI
Pasul 3
De aici puteți afla dacă există sau nu o eroare de conexiune la Internet sau cu serverele Sony.
MARI
Pasul 4
Pentru a afla mai multe detalii dacă avem probleme de conexiune, vom face clic pe „Vedeți starea rețelei PlayStation”.
MARI
Pasul 5
De aici, fiecare dintre elementele de conexiune va fi analizat și va apărea o cruce dacă există vreun tip de eșec. În caz contrar, se poate datora unei probleme cu conexiunea la internet sau unei erori temporare.
MARI
Pasul 6
Dacă ni se arată că există o problemă în unele analize ale conexiunii, vom reporni conexiunea la Internet din „Setări” și aici vom elimina și vom pune opțiunea „Conectare la Internet”. Rulați din nou scanarea în rețea pentru a vedea dacă este remediată.
MARI
Pasul 7
Din „Configurarea conexiunii la internet” putem face modificări la conexiunea la internet.
MARI
Pasul 8
Verificați dacă v-ați conectat la rețeaua corectă și dacă funcționează corect pe alte dispozitive. În cazul conectării prin cablu, trebuie să verificați dacă totul este conectat corect, îl puteți pune și scoate la test.
MARI
Pasul 9
În cazul în care este încă un motiv pentru conexiunea noastră la internet, putem schimba DNS-ul urmând pașii următori.
Uneori, aceste probleme pot apărea și din cauza erorilor de actualizare, pentru a verifica dacă avem cea mai recentă versiune instalată, vom face următoarele:
Alte opțiuni pe care ar trebui să le țineți cont pentru a încerca să rezolvați problema sunt:
- Conectați PS5 prin cablu Ethernet la Internet în loc de prin WiFi
- Reporniți PS5
- Actualizați-vă PS5
- Opriți routerul pentru câteva minute și porniți-l din nou
- Dacă este posibil, încercați să deschideți aceste porturi. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 și UDP: 3478, 3479, 49152 ～ 65535
- Configurați un IP static
În acest fel putem rezolva eroarea PS5 WV-109168-5 sau Nu este posibil să ne conectăm la Internet și astfel să rezolvăm conexiunea.
