Cuprins
Ne vom concentra asupra acestuia din urmă, deoarece acest tip de strategie este destul de directă și ne permite să generăm profituri sau cel puțin un venit direct, deoarece cu cât succesul campaniei este mai mare, cu atât vom avea mai mulți clienți, indiferent dacă aceștia sunt noi clienți sau clienți.care se reînnoiesc.Să vedem mai jos câteva puncte pe care trebuie să le luăm în considerare atunci când dorim să folosim o strategie axată pe fidelizarea clienților.
Deși poate suna ca un punct foarte evident pentru strategii de marketing La nivelul actual, există multe întreprinderi mici care consideră că este atât de complicat încât nu încearcă, deși numărul rețelelor sociale și dinamica diferită a acestora nu facilitează vizualizarea unui accent în acest domeniu, este foarte important să prezența digitală a afacerii.
Important este să arătăm că marca și produsele noastre sunt active, adică răspundem la întrebări, sugestii și generăm astfel de conținut de câteva ori pe săptămână, deoarece clienții actuali nu se simt abandonați și potențialii clienți văd că există activitate și viață.
Folosește cupon Ca strategie de vânzare, este ceva care a fost mult timp în lumea marketingDacă profităm de eficiența sa și o ducem în lumea digitală, ne putem activa clienții, lucru interesant este să facem reduceri cu condiții, adică să punem o vânzare minimă pentru activare sau poate o dată de expirare.
Ideea nu este atât de a limita cuponul, ci de a chema clientul la acțiune, care vede că este o oportunitate foarte bună să-l lase să treacă și cu asta merge cu cuponul său să îl caute.
Dacă dorim să sosească clienți noi, trebuie să le oferim stimulente, de exemplu, reduceri la prima achiziție sau includerea unei extensii a serviciului, ceea ce face ca oricine are nevoie de un produs sau serviciu ca al nostru să ne țină cont.
Ce companii folosesc această strategie?Acest lucru este văzut foarte mult în companiile de găzduire pe internet de astăzi, unde reducerile de până la 60% din valoarea produsului și serviciului se fac în primul an, ceea ce le aduce un număr mare de clienți noi, cu toate acestea nu pot neglija pentru client după ce îl surprind eficient.
După cum putem vedea, avem mai multe tactici pe care le putem aplica, unele vizând clientul existent și altele către noul client, cel mai bun dintre toate este că nu trebuie să fie puncte separate, toate pot face parte dintr-un mare strategie și astfel atacă mai multe fronturi în același timp.
În plus, nu este pus în piatră, putem experimenta în funcție de rezultatele noastre și astfel putem adapta ceea ce vedem, care este mai în concordanță cu conceptul nostru de generatori de strategii de marketing.
