Cum se depanează eroarea 502 Bad Gateway

Rețelele de internet sunt unul dintre aspectele lumii IT care a prezentat cea mai mare creștere și creștere de-a lungul timpului, iar ceea ce urmează să fie va fi mult mai mare, datorită milioanelor de dispozitive noi, zonelor noi care trebuie acoperite și noilor tehnologii de oferit viteze mai bune, suport mai bun și stabilitate mai bună a rețelei atât la nivel Ethernet, cât și la nivel Wi-Fi.

Indiferent de tehnologia și utilizarea care este dată internetului, niciun utilizator nu scapă de niciuna dintre sutele de erori care pot apărea în utilizarea zilnică a rețelei, evident că vorbim despre accesul la web. Una dintre cele mai frecvente erori este eroarea 502 Bad Gateway care poate apărea brusc și în 5 secunde trece de la normal la a rămâne acolo, afectând accesul optim la site-ul web dorit.

Este una dintre cele mai frecvente erori la nivel de rețea și le putem vedea în accesări normale pe web:

MARI

Sau, atunci când unul dintre furnizorii de servicii Internet are un fel de eșec:

MARI

Indiferent de cauza pentru care este generată eroarea, aceasta afectează modul în care accesăm un site web și dacă vorbim despre o organizație, aceasta poate fi o sarcină plictisitoare pentru administratorii de rețea. Din acest motiv, Solvetic va face astăzi o analiză completă a ceea ce este această eroare și cum să ofere o soluție practică pentru corectarea acesteia.

1. Cum se depanează eroarea 502 Bad Gateway

Eroarea 502 Bad Gateway este o problemă pe care, după cum o putem vedea, serverul se întoarce la noi atunci când nu este capabil să proceseze o cerere de intrare din mai multe motive, cum ar fi o eroare de comunicare între două servere, defecțiuni ale dispozitivului de rețea sau suprasarcină în unele configurate elemente de rețea.

Cea mai frecventă cauză a acestei erori se datorează unei eșecuri de comunicare. Motivul este simplu, așa cum indică și numele său (Gateway inadecvat - Eșec în Gateway), apare atunci când computerul client încearcă să stabilească o conexiune cu un server care are funcția de a acționa ca un gateway sau ca un proxy și aceasta la Uneori trebuie să accesați un server care se află într-o ierarhie superioară pentru a stabili o comunicare adecvată cu site-ul. Dacă acest server de rang superior generează o eroare, cum ar fi faptul că nu răspunde corect la cerere, va fi afișată eroarea 502 Bad Gateway.

Există însă motive suplimentare pentru care apare ca:

Suprasolicitare server webAceasta este o cauză obișnuită, deoarece, în momentul configurării unui server web, se stabilește o limită a conexiunilor simultane și dacă la un moment dat serverul web atinge sau depășește aceste limite, acesta va „atârna” și nu va mai fi într-un poziția de operare. răspunde cererilor de solicitări, ceea ce duce la erori. Dar această supraîncărcare a serverului web nu se datorează doar unui număr excesiv de solicitări, poate fi generată și de un anumit tip de atac DDoS prin care capacitatea serverului este supraîncărcată cu ajutorul unui botnet care își umple intenționat resursele.

Eroare de comunicare între echipamentFirewall-urile sau Firewall-urile sunt dispozitive dezvoltate pentru a împiedica accesul pachetelor cu conținut suspect la echipamente, aceste Firewall-uri sunt utilizate în organizații, pentru a bloca comunicarea acestor pachete atât cu rețelele externe, cât și cu cele locale. În acest fel, o configurare defectă a paravanului de protecție poate duce la eroarea 502 Bad Gateway, presupunând că un site web este periculos, provocând blocarea acestuia.

Eroare server webAceste căderi apar din anumite motive, cum ar fi întreținerea, deteriorarea electrică, suportul software etc., cu care accesul la acest server și la paginile găzduite ale acestuia va fi imposibil pentru o anumită perioadă de timp.

Defectele browseruluiBrowserele moderne, cum ar fi Google Chrome, Safari, Firefox Quantum etc., sunt pline de numeroase funcții, dar de multe ori saturarea browserului cu programe de completare și alte instrumente poate determina browserul să ajungă la un punct de eroare în care accesul este împiedicat. site-urile web.

Este ideal să înțelegem că eroarea 502 Bad Gateway are diferite moduri de a fi afișate, așa cum am văzut în partea superioară, iar unele coduri asociate sunt:

• 502 Bad Gateway "

• Eroarea 502

• Eroare HTTP 502 - gateway incorect

• 502 Serviciu suprasolicitat temporar

• 502 Eroare proxy

• Un ecran gol

• 502 Server Error: Serverul a întâmpinat o eroare temporară și nu a putut să finalizeze solicitarea dvs.

• HTTP 502

• 502. Aceasta este o greșeală. Serverul a întâmpinat o eroare temporară și nu a putut finaliza solicitarea dvs. Vă rugăm să încercați din nou peste 30 de secunde.

Înțelegem că cauzele acestei erori sunt variate și de aceea Solvetic aduce câteva soluții practice pentru a o corecta.

2. Actualizați site-ul web pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Una dintre cauzele acestei erori se datorează scăderilor bruște ale site-ului web, dar care se întâmplă în câteva secunde, pentru aceasta, dacă site-ul web pe care îl accesăm prezintă această eroare, putem actualiza site-ul web apăsând tasta F5 sau făcând clic pe butonul de reîmprospătare a paginii situat în bara URL a fiecărui browser:

F5

3. Reporniți sau validați browserul pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

După cum am menționat, în unele momente cauza erorii se datorează unui anumit tip de eșec temporar în browser, o soluție practică este închiderea tuturor ferestrelor active și pornirea unei noi sesiuni și încercarea de a accesa site-ul web cu erori și a verifica conectivitate.

Pasul 1
Eroarea 502 Bad Gateway apare atunci când site-ul web pe care dorim să îl accesăm prezintă un fel de răspuns, putem verifica dacă un anumit site web este activ sau nu vizitând următorul site web:

Pasul 2
Acolo, pur și simplu introduceți site-ul web în câmpul respectiv și când apăsați Enter vom vedea dacă site-ul dorit este activ (sus) sau jos (jos):

MARI

4. Ștergeți memoria cache a browserului pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Pe măsură ce vizităm site-uri web, acestea găzduiesc memorie cache în browser, astfel încât accesul viitor la acestea este mult mai rapid, dar acest lucru, deși util, poate avea un impact negativ asupra funcționării browserului. Deoarece o supraîncărcare cache afectează ulterior accesul la site mai ales dacă acest site a făcut modificări precum o nouă adresă IP, un domeniu nou etc. În acest caz, obiectivul este de a șterge memoria cache a browserului pentru a preveni acest tip de eroare.

Google ChromePentru aceasta, în cazul Google Chrome, vom merge la următoarea linie direct din bara de adrese. Acolo activăm caseta „Imagini și fișiere stocate în cache, definim frecvența timpului și facem clic pe Ștergere.

 chrome: // settings / clearBrowserData

Firefox QuantumÎn cazul Firefox Quantum vom merge pe următorul traseu:

 despre: preferințe # confidențialitate 

Acolo facem clic pe butonul „Șterge istoricul” și în fereastra afișată activăm caseta „Cache” și facem clic pe butonul „Șterge acum”:

NotăFolosind aceste metode putem șterge, de asemenea, cookie-urile din browserele care sunt un alt element pe care site-urile web îl găzduiesc pentru un acces mult mai rapid la acestea în viitor.

5. Accesați browserul în modul sigur pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Când utilizați browsere actuale, este normal să instalăm diferite extensii sau programe de completare pentru a-i îmbunătăți caracteristicile, dar aceste elemente pot funcționa împotriva noastră, o modalitate de a exclude faptul că aceste extensii sunt cauza erorii 502 este accesarea browserului utilizați în mod sigur setările implicite și fără pluginuri sau extensii, inclusiv bare de instrumente.

Pasul 1
Pentru a face acest lucru, trebuie să accesăm promptul de comandă și să executăm următoarele:

Firefox QuantumDacă folosim Firefox:

 Modul „C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe” 

MARI

Google ChromeDacă dorim să deschidem Google Chrome în modul sigur, executăm:

 „C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe” - mod sigur 

Internet ExplorerÎn cazul utilizării Internet Explorer executăm:

 „C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe” -extoff 

6. Reglați serverele DNS ale computerului pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Serverele DNS au funcția de a converti adresa IP în nume de domenii și invers, astfel încât funcția sa în lumea rețelelor este vitală, dar când folosim serverul DNS furnizat de furnizorul nostru de rețea (ISP), acesta poate au erori care împiedică accesul ideal la site-uri web.

În acest caz, Solvetic recomandă înființarea de noi servere DNS și o soluție totală practică este utilizarea DNS-urilor publice Google, care sunt disponibile gratuit și au o capacitate hardware mare pentru a garanta stabilitatea DNS.

Pasul 1
Pentru a edita acest lucru, vom merge la următoarea cale:

• Panou de control

• Retea si internet

• Centrează rețeaua și partajează

MARI

Pasul 2
Acolo facem clic pe linia „Schimbați setările adaptorului”, apoi faceți clic dreapta pe adaptorul nostru de rețea și selectăm opțiunea „Proprietăți”:

MARI

Pasul 3
În fereastra nouă selectăm linia „Internet Protocol Versiunea 4” și facem clic pe butonul „Proprietăți”:

Pasul 4
În fereastra următoare activăm casetele „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și stabilim următoarele. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

• 8.8.8.8 ca server preferat

• 8.8.4.4 ca server alternativ

7. Verificați dispozitivele de rețea pentru a remedia eroarea 502 Gateway Bad

Componenta fundamentală a oricărei topologii de rețea este echipamentul care furnizează astfel de servicii de rețea, cum ar fi routere, modemuri etc., care fără ele ar fi imposibil pentru accesul la site-uri web să fie corect. Putem revizui aspecte în aceste echipe, cum ar fi:

• Verificați conexiunile atât în ​​echipamente, prize Ethernet, cât și în echipamente de rețea.

• Putem reseta modemul sau routerul pentru a reîncărca serviciile de rețea.

• Verificați dacă conexiunile electrice funcționează corect și dacă aceste dispozitive sunt conectate în mod corect.

• Dacă este necesar să schimbați cablarea rețelei între modem sau router la echipament

• În cazul utilizării conexiunilor de rețea Wi-Fi, verificați dacă nu există elemente care să interfereze cu semnalul, cum ar fi pereții, dispozitivele electrice etc.

8. Actualizați Forefont pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Multe 502 de erori sunt generate de un anumit tip de sarcină administrativă din partea proprietarului site-ului, cum ar fi întreținerea, noul nume al site-ului, noi condiții de utilizare și multe altele, deci dacă nu funcționează nicio soluție, putem găsi o modalitate de a contacta site-ul fie prin e-mail, fie prin telefon, pentru a cunoaște în detaliu cauza prăbușirii site-ului și, astfel, a determina cea mai bună cale de ieșire și a nu pierde timp sau resurse pe soluții care nu vor avea un impact pozitiv la nivelul conexiunii.

Acesta este un caz special și, prin urmare, nu se aplică în toate situațiile, când avem instalat MS Forefront TMG SP1 și este generat unul dintre următoarele mesaje, Eroare: Eroare proxy 502. Conectarea la rețea a eșuat. (1790) sau un mesaj similar când accesăm un site web, putem descărca actualizarea 1 pentru Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 la următorul link:

9. Actualizați sistemul de operare pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Nu face niciodată rău să ne amintim că menținerea sistemelor noastre actualizate este o garanție că vor fi rezolvate multe erori atât în ​​sistem, cât și în aplicații, deoarece dezvoltatorii creează noi opțiuni pentru a optimiza elementele instalate în sistem.

Pe Windows 10În cazul Windows 10 putem merge la următorul traseu pentru a actualiza sistemul:

• start

• Setare

• Actualizare și securitate

• Windows Update

Pe macOSÎn cazul macOS vom primi notificări prin App Store unde este indicată disponibilitatea actualizărilor pentru sistem și în cazul mediilor Linux vom fi de asemenea informați despre acestea sau putem executa comenzi precum:

 sudo apt update sudo apt upgrade

10. Ștergeți memoria cache a sistemului DNS pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway

Am menționat cum să ștergeți memoria cache a browserului, dar o altă opțiune utilă este să ștergeți memoria cache DNS a sistemului de operare, pentru a încerca să reîmprospătați (spălați) memoria cache locală DNS. Pentru aceasta trebuie să executăm următoarele de la terminal:

Pe Windows 10

 ipconfig / flushdns 

Pe macOS

 dscacheutil -flushcache

MARI

11. Rulați SFC pentru a remedia eroarea 502 Bad Gateway în Windows 10

SFC (System File Checker) este un utilitar de linie de comandă pentru sistemele Windows prin care se efectuează o analiză exhaustivă a sistemului de fișiere Windows pentru a detecta erorile și a proceda astfel la corectarea acestora.

Pentru aceasta, accesăm promptul de comandă ca administratori și executăm următoarea comandă:

 sfc / scannow 

MARI

Am verificat diferite alternative pe care le avem la îndemână pentru a corecta această eroare frecventă la accesarea site-urilor web și astfel să ne conectăm în mod ideal și așteptat.