Cuprins
O strategie comercială de succes este una care este revizuită continuu. Pentru aceasta, există diferite instrumente care se ocupă de monitorizarea acțiunilor desfășurate pe rețelele de socializare, deoarece acestea sunt elementul strategiei pe care companiile trebuie să o folosească pentru a se asigura că poziționarea produselor și / sau serviciilor lor este cea corectă Bine.Vă vom recomanda o serie de valori care trebuie monitorizat constant, în orice campanie pe care o desfășurăm:
1. Raportul de activitateNumărul de membri activi versus numărul total de membri.
2. Durata angajamentuluiTimpul în care utilizatorii rămân conectați la media digitală a unei campanii promoționale.
Numărul de utilizatori care îl folosesc în timp.
Numărul de vizitatori ai site-ului web corporativ care provin din rețelele sociale și timpul petrecut pe acesta.
3. Conduceri în rețelele socialeUrmărirea traficului tuturor rețelelor sociale pe care le folosim.
4. Rata de respingereTimpul necesar vizitelor din rețelele sociale pentru a părăsi site-ul web sau pagina campaniei.
5. Creșterea numărului de membri și dimensiunea activă a rețeleiDintre membrii pe care îi aveți pe rețelele dvs. sociale, numărul care urmărește în mod activ conținutul.
6. ConversiiNumărul de vânzări realizate prin RRSS.
7. Mențiuni de marcă în social mediaNumărul de mențiuni pozitive și negative ale mărcii dvs. în RRSS
8. ViralitateaDe câte ori linkurile care conțin informații despre compania dvs. sunt partajate de membrii RRSS și de membrii din afara rețelei dvs.
9. Cuvinte folosite frecventMăsurați cuvintele asociate cu marca dvs. care sunt menționate cel mai frecvent
10. Partajarea vociiMăsurați numărul de ori în raport cu concurența în care marca dvs. este menționată în RRSS
11. Timpul de răspunsTimpul care îi ia companiei să răspundă la comentariile făcute acestora prin intermediul RRSS sau să rezolve orice problemă raportată prin intermediul acestora, indiferent dacă este sau nu corporativă.
12. LoialitateTimpul în care utilizatorii rămân înregistrați ca membri în rețelele dvs. sociale.
Numărul de membri care se dezabonează de pe rețelele dvs. sociale.
13. Interacțiunea bloguluiNumărul de vizite efectuate și comentarii făcute pe blogurile corporative.
De câte ori blogul este menționat în RRSS.
Dacă doriți să învățați mai multe tehnici și Valori SEM nu ratați această bibliotecă:
Tutoriale de marketing SEM
