Outlook face parte din suita Office, care ne oferă posibilitatea de a gestiona tot ceea ce ține de gestionarea e-mailurilor, calendarelor și contactelor, integrând diferite funcții pentru fiecare tip de utilizator. Una dintre ele este funcția de căutare cu ajutorul căreia putem căuta în folderele Outlook cuvinte cheie, destinatari sau contacte pentru a afișa rezultatele pe baza căutării respective, dar în unele momente căutarea poate eșua și o observăm pentru situații precum:
Posibile erori Outlook
- Outlook afișează e-mailuri numai într-un anumit interval de timp
- Căutarea nu returnează niciun rezultat
- Contul de e-mail este deteriorat
- Fișier PST deteriorat
- Funcția de căutare este anulată brusc
Dacă această situație vi se întâmplă cu Outlook, la Solvetic avem o serie de soluții pentru corectarea căutării în Windows 10.
1. Reconstruiți căutarea Outlook Windows 10
Pasul 1
Accesăm Outlook, mergem la meniul Fișier - Opțiuni:
MARI
Pasul 2
În fereastra afișată mergem la secțiunea „Căutare” și acolo activăm următoarele opțiuni:
- Toate cutiile poștale
- Includeți mesaje din folderul Elemente șterse
MARI
Pasul 3
Odată ce activăm aceste casete, facem clic pe butonul „Opțiuni de indexare”, va fi. Se afișează următoarea fereastră:
Pasul 4
Acolo validăm că Microsoft Outlook este prezent, acum facem clic pe butonul Modificare și în fereastra următoare verificăm și dacă Microsoft Outlook este activ:
Pasul 5
Odată ce validăm aceste informații, acum facem clic pe „Opțiuni avansate” și în fereastra afișată mergem la fila „Tipuri de fișiere” și verificăm dacă este activă caseta PST:
NotăÎn cazul în care PST nu este prezent, în câmpul „Adăugați o extensie nouă la listă” introducem pst și faceți clic pe Adăugare.
Pasul 6
Aplicăm modificările și în fereastra Advanced Options facem clic pe butonul „Reconstruiește”, vor fi afișate următoarele. Faceți clic pe OK pentru a confirma procesul de reconstruire a căutării.
2. Reparați Outlook Windows 10
Pasul 1
După aceasta, accesăm Panoul de control și în câmpul Vizualizare stabilim „Programe și caracteristici”:
MARI
Pasul 2
În fereastra următoare selectăm Microsoft Office, facem clic pe Modificare și apoi se va deschide următoarea fereastră. Acolo putem alege dacă să folosim metoda de reparații online sau de reparații rapide pentru Office pentru a analiza programele (inclusiv Outlook) și a continua cu repararea acestora.
3. Utilizați Reparația Outlook Windows 10
Pasul 1
Acum deschidem Windows File Explorer și vom merge la următoarea cale:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16Pasul 2
Acolo găsim fișierul SCANPST:
MARI
Pasul 3
Faceți clic dreapta pe el și selectăm „Rulați ca administrator”:
MARI
Pasul 4
Vor fi afișate următoarele:
Pasul 5
Facem clic pe Răsfoire și vom merge la calea unde este fișierul PST al contului Outlook cu erori:
MARI
Pasul 6
Faceți clic pe Deschidere și va fi adăugat la utilitarul SCANPST, faceți clic pe Reparare pentru a începe procesul. Aceasta va face o analiză completă a fișierului PST selectat și la final ne va oferi diagnosticul găsit.
4. Reparați contul Outlook Windows 10
Pasul 1
Deschidem din nou Outlook și mergem la meniul Fișier - Setări cont și facem din nou clic pe Setări cont:
Pasul 2
Se va deschide următoarea fereastră, acolo trebuie să selectăm contul cu eșecuri:
Pasul 3
Odată selectat, facem clic pe „Reparare” și vor fi afișate următoarele:
Pasul 4
Facem clic pe Reparare pentru a începe analiza. Faceți clic pe Gata pentru a finaliza procesul.
5. Configurați politicile Outlook Windows 10
Pasul 1
Acum accesăm editorul de politici de grup din motorul de căutare și vom merge la următoarea cale:
- Setarile utilizatorului
- Șabloane administrative
- Componente Windows
- Caută
MARI
Pasul 2
Modificăm politica numită „Rute excluse implicit” și confirmăm că starea acesteia este „Nu este configurat”:
Urmând acești pași, este posibil să corectați opțiunile de căutare în Outlook și să le utilizați corect.
