Utilizarea Facebook în Social Media Marketing

Facebook a fost creat inițial pentru persoanele care doreau să păstreze legătura cu prietenii din copilărie, universitate și chiar familia și prietenii din alte țări, totuși această rețea socială a mutat pentru a deveni mult mai mult decât atât.
Oamenii din lumea marketingului au văzut posibilitățile imense ale acestui site web și, astfel, brandurile companiei au creat pagini de afaceri sau pagini de afaceri, aceasta oferind posibilitatea de a interacționa în timp real cu clienții, de a crea relații de afaceri și de a primi părere, atât bune cât și rele și toate acestea gratuit.
Dacă avem afacerea noastră mică și vrem să începem să folosim Facebook pentru planul nostru Marketing social media, întrebarea este: De unde începem?
Primul lucru este să știm ce tip de pagină se potrivește nevoilor noastre, pentru aceasta să vedem în care sunt disponibile Facebook:
Aceste tipuri de pagini sunt destinate persoanelor care doresc doar să păstreze legătura cu prietenii lor la nivel social și nu ar trebui folosite ca pagini de afaceri, în ciuda acestui fapt, există persoane care le folosesc în acest scop, dar acest lucru încalcă termenii și condițiile Facebook, în plus, nu sunt ușor vizibile de Google.
Acestea ar trebui evitate de orice companie, pot fi generate automat pentru orice subiect, dar nu pot fi editate sau actualizate.
Grupurile sunt o opțiune pentru un club sau o cauză ca inițiativă de susținere a animalelor pentru a numi câteva. Grupurile pot fi deschise pentru oricine să se alăture, prin invitație sau complet private.
Aceasta este opțiunea optimă pentru majoritatea companiilor, acestea sunt ușor de creat și nu trebuie să fii membru Facebook Sa ii vedem.

MARI

Aceste pagini sunt ușor vizualizate de GoogleO afacere mică poate folosi o astfel de pagină ca primul său site web, miliarde de utilizatori înregistrați pot vizualiza pagina dvs. și, cel mai important, este gratuit de creat.
Odată ce am decis să creăm pagina noastră pentru afacerea noastră, trebuie să știm ce să facem pentru a o construi. Pentru aceasta trebuie să creăm un cont individual sau, dacă avem deja unul, îl facem prin meniul derulant al profilului nostru din linkul crează pagină:

Odată ce ne-am creat pagina acum, trebuie să alegem categoria acesteia, dintre care putem evidenția cele mai importante:
Locul sau afacerea localăAceastă categorie este concepută pentru magazine, cafenele sau restaurante, acest tip de pagină ne oferă posibilitatea de a adăuga orele de deschidere sau chiar trasee pentru a ajunge acolo.
Companie organizatie sau institutieAcesta este probabil cel mai frecvent, deoarece ne oferă suficient spațiu în secțiunea de informații pentru a scrie despre afacerea noastră, ce facem, când a fost fondată, linkuri către site-ul nostru etc.
Marca sau produsPutem alege această opțiune dacă compania noastră este cunoscută sau dorim să promovăm un anumit produs sau serviciu.

MARI

Este important să menționăm că, indiferent de categoria pe care o selectăm, o putem schimba oricând cu ceva pe care îl considerăm mai relevant. După completarea tuturor detaliilor de bază, ne lipsește numele paginii noastre, care trebuie aleasă cu mare atenție, deoarece poate fi modificată numai dacă avem mai puțin de 100 de fani sau imi place.
În cele din urmă, trebuie să facem ca pagina noastră să arate bine. Pentru aceasta trebuie să ne încărcăm poză de profil Da Patul. Pentru imaginea de profil putem încărca logo-ul companiei noastre la o calitate bună și pentru antetul nostru putem fi puțin mai creativi și plasăm o frază care ne identifică și care rămâne în mintea fanilor noștri, pe lângă aceasta putem folosiți culorile care ne identifică, precum și o variantă a logo-ului pentru a ne consolida marca.

MARI

În plus, putem da o notă suplimentară paginii noastre și asta prin adăugarea unui aplicație, unde majoritatea acestora sunt gratuite și pot fi ușor incluse, avem Note, Evenimente (editați) iar dacă avem un cont de Instagram unde postăm în mod regulat fotografii interesante legate de afacerea noastră, putem adăuga feedul la pagina noastră de Facebook prin aplicația disponibilă, ceva destul de util și care îi conferă valoare adăugată.

MARI

Acesta este unul dintre cele mai importante puncte și există două tipuri de conținut pe care le putem publica, de actualitate și off-topic.
Continutul în subiect, este totul inerent paginii noastre, acestea pot fi de la linkuri către site-ul nostru, articole, știri și chiar recenzii.
Continutul pe langa subiect, este oricine însărcinat cu generarea unui anumit tip de angajament sau conversație pe pagina noastră de Facebook, în esență, sunt acele tipuri de publicații care vor oferi fanilor noștri ceva de vorbit. Să vedem câteva exemple ale acestui tip de conținut:

• Care este aplicația dvs. preferată pentru smartphone?
• Care sunt cele mai bune cărți pe care le-ați citit?
• Ce intenționați să faceți aceste petreceri?

Acest lucru va genera o serie de comentarii și interacțiuni care la sfârșitul zilei vor adăuga aprecieri și mai mulți fani pe pagina noastră.
Este important să găsim echilibrul între aceste două tipuri de conținut, deoarece acestea sunt cele care ne vor permite să ajungem la mai mulți oameni și să creăm relații care să depășească rețeaua socială.
Este important să răspundeți tuturor comentarii realizat pe pagina noastră de Facebook folosind numele persoanei, precum și dacă am avea acea persoană în față, fiind prietenoși și oferind ajutor în orice moment, este important să ne amintim că, deși interacționăm printr-un mediu digital, punctul sfârșitul este o persoană cu carne și sânge, așa că trebuie să le tratăm așa cum am dori să fim tratați.
Ceva care este inevitabil, sunt comentarii negative, dacă nu avem niciunul pe pagina noastră, poate fi bine sau poate nu, ceea ce ar trebui să știm despre aceste comentarii este că nu ar trebui să le ștergem doar pentru a avea o pagină curată care să aibă doar comentarii pozitive despre afacerea, produsul sau serviciul nostru , Este mai profesionist să analizăm aceste comentarii, deoarece pot exista puncte de îmbunătățire pentru pagina noastră și, dacă există nemulțumiri, răspundeți cu amabilitate, încercând să oferiți persoanei o soluție.
comentarii Sunt informații și în prezent informațiile sunt extrem de valoroase, așa că orice comentariu făcut, fie că este pozitiv sau negativ, trebuie să-i acordăm importanța pe care o merită.
Facebook Ne oferă o funcționalitate destul de practică și este de a programa publicațiile noastre, ceea ce înseamnă că acestea vor apărea la ora și data specificate de noi.

Acest lucru este destul de util pentru afacerea noastră, deoarece dacă avem o zi destul de încărcată sau mergem doar câteva zile în vacanță, pagina noastră de Facebook va primi întotdeauna conținut proaspăt pe care îl vom avea preîncărcat și programat în acest scop.
Unul dintre cele mai utile instrumente pe care le putem folosi pentru a obține o cantitate mare de trafic sunt Reclame FacebookAcestea ne permit să ajungem la un număr mare de oameni, selectând o serie de segmentări pentru ținta noastră, care pot fi:

• Locație
• Demografie
• Interese
• Conexiuni Facebook

Este ceva care pare destul de util și care ne poate face să creștem destul de repede, dar există anumite întrebări pe care trebuie să ni le punem înainte de a folosi reclama Facebook, sa vedem:
Care este scopul reclamei?S-ar putea să nu fie o problemă și vă puteți gândi imediat să atrageți mai mulți fani, dar nu trebuie neapărat să fie cazul. Obiectivul poate varia între a atrage mai mulți oameni să viziteze site-ul nostru în loc de pagina noastră de Facebook sau să promoveze un produs care tocmai a fost lansat pe piață și, astfel, să-și crească vânzările. Indiferent de obiectivul dvs., trebuie să fie clar definit în planul nostru de socializare pentru a obține rezultate pe baza acestuia.
La cine vrem să ajungem?Aceasta ar putea fi o altă întrebare evidentă, dar este un aspect care trebuie gândit cu atenție, deoarece mesajul nostru poate fi interpretat în moduri diferite de diferite tipuri de oameni și acest lucru este perfect de înțeles, deoarece nevoile unui anumit grup pot varia în funcție de factori la fel de simpli ca vârstă, sex sau chiar profesie. Deci, este important să efectuați un studiu al acestui factor și, dacă este posibil, să creați diferite tipuri de mesaje pentru ținte specifice.
Care este bugetul nostru?Acest lucru poate fi definit în funcție de cât de mult vrem să cheltuim, poate fi mult, cel puțin. Dacă suntem o companie mică și avem un buget de 50 de euro pe săptămână, este un început, dar, evident, cu cât bugetul îl investim, cu atât sunt mai mari șansele ca anunțul nostru să fie văzut.
Cine ne va monitoriza rezultatele?Nu în ultimul rând, cineva ar trebui să monitorizeze rezultatele anunțurilor noastre și să facă ajustări, dacă este necesar. Trebuie să ne verificăm zilnic statisticile și să respectăm tendințele, dacă dintr-un anumit motiv nu obținem rezultatele scontate, cel mai bine este să oprim campania și să începem una nouă, făcând modificările pertinente la reclama noastră.
Este important să ținem cont de aceste aspecte, dar nu trebuie să uităm că oamenii sunt înăuntru Facebook pentru divertisment pur și nu caută în mod constant ceea ce putem oferi, așa că reclama noastră trebuie să iasă în evidență, atât vizual, cât și în mesajul pe care dorim să-l trimitem, cu un obiectiv clar, pentru a face clic pe el.
Cu aceasta finalizăm acest tutorial, în care am putut cunoaște aspectele esențiale despre care trebuie să știm Facebook să îl putem folosi ca instrument pentru planul nostru de Marketing social mediaEste important să nu ne descurajăm cu rezultatele inițiale și să continuăm să încercăm până obținem ceea ce dorim, totul pentru a obține cele mai bune beneficii pentru noi și compania noastră.V-a plăcut și ați ajutat acest tutorial?Puteți recompensa autorul apăsând acest buton pentru a-i oferi un punct pozitiv